Все об интернет-маркетинге
из первых рук
Подписаться на рассылку подписаться
на рассылку
нас уже
111 455

Как интернет-магазин за год увеличил продажи товаров в 2 раза

Мы ведем наш дайджест с 2012 года, и обладаем главной базой приемов по продвижению интернет-проектов.

Первый сайт, продвижением которого я занимался, является ресурсом моей компании technologic.com.ua — до этого у меня не было большого опыта работы в SEO. Сайт является лицом организованной мною и моими партнерами компании ООО “Технолоджик”, которая специализируется на продажах электронного торгового оборудования. Именно данный ресурс является основным источником дохода компании.

Продажи товаров через интернет-магазин

Сразу после создания сайта (а это конец августа 2010 года) я смог самостоятельно разобраться в тонкостях работы с сервисом контекстной поисковой рекламы от компании Google AdWords. Мною были созданы рекламные кампании для сайта под ПС Google.com.ua, и очень быстро я начал пожинать первые плоды своих трудов — 1-2 целевых звонка в день. Стоимость дневного бюджета на рекламу я отбивал с лихвой и даже смог арендовать большое и просторное помещение под офис и выставку. В первый месяц AdWords давал мне до 12 человек в день — смешные цифры, но все же это были целевые клиенты.


Подготовка к продвижению сайта


Мои друзья, занимающиеся созданием и раскруткой сайтов, посоветовали продвигать интернет-магазин в поисковиках — именно стараться поднять его в ТОП естественной выдачи, а не просто давать рекламу. Мне эта идея понравилась, так как это могло дать поток клиентов из поиска, которые заходили бы на сайт по своим запросам с целью найти именно наш товар. Так, в 2011 году я начал пытаться работать с различными биржами ссылок, но ни в одной из них мне не было удобно работать в плане функционала. Один знакомый оптимизатор посоветовал продвигать сайт в сервисе Rookee, и именно на этой системе я в итоге остановил свой выбор, так как она обладает рядом объективных преимуществ:

  • простота в работе;
  • быстрый запуск рекламной кампании и гибкая система настроек стратегии;
  • доступная финансовая статистика и отчетность.

В сервисе Rookee я наконец получил очень важные мне функции, которые не нашел, работая с биржами:

  1. Планирование бюджета на продвижение;
  2. Анализ продвигаемых страниц и общий технический аудит сайта;
  3. Мониторинг позиций и отслеживание динамики их роста и падения.

Регистрация в сервисе и запуск рекламной кампании (в сентябре 2011 г.) для интернет-магазина technologic.com.ua прошли довольно успешно. Мне хотелось удостовериться в том, что ресурс действительно отвечает всем требованиям поисковых систем, и я провел бесплатный аудит в Rookee.


Аудит интернет-магазина и его оптимизация


Во время аудита были выявлены и устранены ошибки в коде, такие как отсутствие кодировки по мета-тегу, битые ссылки и т.п. Также очень важно было свести все внутренние и внешние ссылки к одному виду — либо с абсолютной адресацией, либо с относительной. Как мне стало известно, поисковые роботы отдают предпочтение абсолютным ссылкам (и это напрямую влияет на скорость индексации сайта поисковыми системами), поэтому я остановился на них.

Кроме того, нужно было оптимизировать контент. Я начал активно наполнять интернет-магазин качественными текстами и описанием товаров, которые заказывал на биржах копирайтинга или непосредственно у журналистов и копирайтеров. Задача написать тексты “для людей” была выполнена, и результат не заставил себя долго ждать. Рост позиций ресурса по ключевым запросам был довольно быстрый, и благодаря ему трафик составлял уже 150-200 человек в день (если учитывать довольно-таки узкую тематику сайта, это довольно неплохо).

Резюмируя все, что изложено выше, можно выделить два основных фактора для успешных сайтов — это отличное техническое состояние (отсутствие ошибок в коде и оптимизация) и контент (уникальный и качественный). К слову, сейчас, на мой взгляд, основной причиной попадания сайта под фильтры поисковых систем и понижения позиций запросов (особенно для Google, где играют важную роль обновленный алгоритм “Панда” и недавно появившийся “Пингвин”) является некачественный или переоптимизированный текст.


Продвижение сайта


Ключевые запросы подбирались с учётом специфики, чтобы продажи через интернет-магазин были максимальны. Изначально был сделан упор на самые востребованные товары для магазинов, мини-маркетов и складов, а это сканеры штрихкодов, принтеры чеков и штрихкодов, а также терминалы сбора данных. Собственно, это и были самые конкурентные запросы в данной сфере. Из всех инструментов для подбора СЯ я выбрал Google AdWords, Key Collector и воспользовался автоматическим подбором ключевых слов в Rookee. Запросы я подбирал по следующей схеме: на один ВЧ запрос приходится 3 СЧ и 6 НЧ запросов. С самого начала было всего 22 запроса, позже я стал добавлять еще, в апреле 2012 года всего в СЯ оказалось 120 запросов, которые максимально полно охватывали сегмент рынка торгового оборудования, вот часть из них:

Продажи товаров через интернет-магазин

Для оценки стоимости ключевых слов я использовал сервис Rookee — именно в нем я получил наиболее правдоподобную картину. В первую очередь особое внимание я уделил прокачке ссылками ВК ВЧ запросы — они приносят большую долю трафика. Также стоит отметить, что самый динамичный рост наблюдался у тех запросов, в бюджете которых заложены затраты на вечные ссылки (новости и объявления).

При расчете бюджета на продвижение интернет-магазина на месяц я закладывал 15% сверху для предотвращения какой-либо отрицательной динамики в росте позиций по запросам, которая, в свою очередь, могла быть обусловлена изменениями в алгоритмах ранжирования ПС Google.

Прокачав на раннем этапе сайт вечными ссылками, я существенно сэкономил на ссылочном бюджете в будущем. Стоит отметить, что сфера продажи электронного торгового оборудования через интернет-магазин имеет свою сезонность, и наиболее активные периоды — это начало осени, вся весна и начало лета. В эти периоды я наращивал ссылочную массу за счет арендованных ссылок и данные мероприятия давали существенную прибавку в позициях и, следовательно, в посещаемости, но, самое главное, в звонках потенциальных клиентов. В итоге к концу 2011 года я имел достаточный трафик и поток клиентов, которому, как оказалось в дальнейшем, предстояло расти еще больше:

Продажи товаров через интернет-магазин

При продвижении интернет-магазина одну и ту же страницу сайта нужно оптимизировать под несколько запросов, в том числе и высокочастотных. Трудность заключается в том, что запросы, у которых приблизительно одинаковые параметры, имеют свойство так называемого “взаимовытеснения” (понижают позиции друг друга). Поэтому ВК ВЧ информационные запросы я направил на страницы каталогов (например, под запрос “принтер чеков” я продвигал страницу каталога принтеров чеков), при этом усиливал их менее конкурентными СЧ запросами (например, “принтер чеков купить Киев” и т.д.). Под низкочастотные транзакционные запросы я оптимизировал страницы с конкретными моделями оборудования (в данном случае это модели принтеров чеков).

Стоит отметить важность перелинковки страниц с товарами в каталогах (имеется в виду кольцевая перелинковка, например, http://technologic.com.ua/cat/8/product/238, вкладка “Описание”, внизу “Другие модели принтеров чеков”). Это дает плюс в плане юзабилити — посетитель сайта, увидев ссылки на другие модели, может по ним переходить и в конечном счете выбрать то, что ему нужно. Второй плюс — это увеличение “веса” продвигаемого документа (страницы). Результатом всей этой работы стала прибавка в PR сайта:

Продажи товаров через интернет-магазин

В этот момент отпала потребность в использовании контекстной рекламы и основная причина этого — банальная нехватка времени для обработки заказов от посетителей сайта.


Результаты продвижения


Как показывает статистика из Google Analytics, посещаемость интернет-магазина за год продвижения в сервисе Rookee увеличилась примерно в 2 раза (в то время как показатель отказов существенно снизился):

Продажи товаров через интернет-магазин

Также произошло повышение количества звонков от клиентов и увеличение продаж товаров через интернет-магазин вдвое! 

Самую большую часть трафика приносят поисковые системы:

Продажи товаров через интернет-магазин

Позиции запросов в Google также приобрели уверенную тенденцию роста:

Продажи товаров через интернет-магазин

В июле 2012 года позиции немного просели, так как в это время я как раз добавлял запросы (порядка 30-ти штук). Однако через месяц уже все позиции снова начали уверенно расти:

Продажи товаров через интернет-магазин

Количество страниц в индексе Google увеличилось и в августе превысило отметку 1500:

Продажи товаров через интернет-магазин

Заключение


В данный момент с точки зрения юзабилити интернет-магазина technologic.com.ua имеет некоторые недоработки. В моих дальнейших планах — полный редизайн ресурса и переработка его движка.

Резюмируя все сказанное выше, я могу выделить основные аспекты продвижения исходя из своего небогатого опыта в SEO: грамотный подход в оценке бюджета, четкое понимание целей продвижения и, конечно же, качественная техническая оптимизация продвигаемого ресурса. Я считаю, что именно эти составляющие вместе с хорошим инструментом-помощником (для меня таковым стал сервис Rookee) способны сделать любой сайт успешным и заставить его работать на продажи через интернет и приносить прибыль его владельцу.





Комментарии (9)

Verter 13.09.2012
Отличный кейс, очень подробный! А главное не от лица сео-гуру (коих щас развелось), а от лица обычного предпринимателя. Спасибо!

Андрей 13.09.2012
Целый год увеличивали продажи в два раза?!!! Это надо пол года отдыхать на карибах, а всего пару месяцев в году работать, эффект будет такой же, в те же два раза. Рынок электронной коммерции растёт каждый месяц и если вообще ничего не делать то оно и само вырастит, а если прилагать усилия, то вполне можно раза в 4 или 6 раз.

Галина 13.09.2012
Андрей! Спасибо за статью, интересно читать об опыте самостоятельного продвижения ресурса. Но мой вам совет, скорее меняйте дизайн! На мой взгляд современный дизайн значительно повлияет на увеличение продаж! Доверие к компании начинается именно с этого, а сейчас он вас, извинет просто адский.

Денис 13.09.2012
Спасибо за кейс, а не могли бы Вы проконсультировать, каким образом лучше скрывать ссылки в nofollow, как я заметил, у Вас основное меню скрыто в nofollow, не могли бы объяснить?

TIIIMOXAN 14.09.2012
Rookee так и рекламят, если бы не руки, не было бы топа =))))))

quoteru 15.09.2012
Вообще такое ощущение, что это сами Руки и написали это статью с разрешения поставить автором Андрей Федченко Тем более что сам он в коментах не отвечает

Андрей Федченко 17.09.2012
quoteru | Спасибо за Ваш комментарий, как было изложено выше, автором являюсь я, а не сервис rookee.ru. Я прямолинейный человек, и всегда говорю то что думаю, у меня есть результаты работы, о которых я решил поделиться не только с пользователями системы, а также с обычными обывателями, которые возможно, так же как и я, загорелись желанием создать свой бизнес с малого. Надеюсь Вы что-то подчеркнули полезное для себя. С ув. Андрей

Андрей Федченко 17.09.2012
Галина | Вы правы, дизайн у нас неординарный =) Сколько людей столько и мнений, безусловно есть недостатки, в ближайшем времени мы сделаем редизайн, и при этом сохраним свой корпоративный стиль. Это событие намечается в конце ноября этого года. Так что в скором времени ожидайте обновленный Технолоджик. С ув. Андрей

Андрей Федченко 17.09.2012
Андрей13.09.2012 | Спасибо за комментарий Андрей, Вы наверное очень талантливый маркетолог и судя по вашим тонким замечаниям помогли десяткам компаниям, если можно Ваше портфолио, я его буду рассматривать с позиции потенциального заказчика, адрес почты есть на сайте. Мой Вам совет - прочитайте кейс еще раз внимательно. С ув. Андрей

Добавление комментария:

CAPTCHA

Статьи выпуска: