Все об интернет-маркетинге
из первых рук
Подписаться на рассылку подписаться
на рассылку
нас уже
111 717

Низкосортный поисковый трафик: миф или реальность?

Мы ведем наш дайджест с 2012 года, и обладаем главной базой приемов по продвижению интернет-проектов.

Некоторые владельцы ресурсов и компании, которые обращаются за услугами в сфере интернет-маркетинга, считают, что пользователи, которые переходят на сайт из поисковых систем (ПС), менее конвертируемы, чем посетители, пришедшие с помощью медийной рекламы, SMM, SMO, контекстной рекламы, вирусного маркетинга и т. д.

Так ли это на самом деле? Действительно ли трафик из поисковых систем хуже, чем из SMM, вирусного маркетинга и других видов рекламы? Или при определённых условиях он даже лучше? Чтобы ответить на эти вопросы, я решил поднять историю появления такого мнения, узнать, что об этом мифе думают опытные специалисты в SEO, и проверить его правдивость на конкретных примерах.


Из истории мифа о поисковом трафике


Данный миф начал зарождаться ещё более 10 лет назад, когда появились первые конкуренты SEO-услуг. Например, в 2001 году появился Яндекс.Директ, который и по сей день является одним из самых серьёзных конкурентов, а на год позже появились Begun и AdWords. В 2006 году в России начал развиваться SMM (после появления сайтов “Вконтакте” и “Одноклассники”), который с 2010 года стал особенно популярен.

Появление на рынке интернет-маркетинга новых игроков наводило владельцев сайтов на мысль, что есть и другие источники рекламы, которые, возможно, приносят большее количество целевых посетителей. Также добавлял сомнений владельцам компаний их неуспешный опыт продвижения сайтов в поиске, если спустя некоторое время продажи значительно не увеличивались по причине некорректно подобранного семантического ядра или плохого качества сайта. Многие просто не понимали, что причины кроются не в SEO, а в непрофессионализме специалиста, который оптимизировал и продвигал их ресурс.

Поэтому важно отметить, что, если интернет-ресурс низкого качества, у него плохой дизайн и юзабилити, размещены некачественные тексты, то неважно, откуда берется трафик, поскольку конверсия сайта со всех источников будет низкая.


Мнение экспертов о трафике из поисковых систем


По мнению автора SEO-блога konotopov.com, поисковый трафик является наиболее качественным. Вот что он пишет:

“Данный вид трафика не зря считается наиболее качественным. Посудите сами. Посетитель вбивает запрос в поисковую строку, по которому выдаётся много сайтов. Если этот запрос высокочастотный, например, “строительство”, то пользователя, скорее всего, интересуют сайты, целиком посвящённые данной тематике, а не какие-то конкретные вопросы.

По данному запросу он легко найдёт много хороших сайтов, многие из них, скорее всего, удовлетворят его нуждам. Теперь рассмотрим другую ситуацию: пользователь вбил в поисковую строку низкочастотный запрос, по которому так же нашлось много сайтов, где отражается именно этот вопрос. Если сайты качественные, что должно быть по определению, то и контент по запросу качественный, посетитель доволен.

Ко всему прочему, поисковый трафик предоставляет ещё и по большей части новых посетителей, что выгоднее с точки зрения заработка. Ошибиться сильно сложно, как минимум тематика сайта с интересами посетителя совпадёт. Напоследок: поисковый трафик самый большой, получить его в больших количествах легче, чем любой другой”.

Мнения специалистов компании Ingate оказались также в пользу трафика из поисковых систем.

Денис Бабицкий, специалист по поисковому продвижению:


“Думаю, что аудитория из поисковиков не только не хуже, но и лучше другой аудитории, потому что люди сами ищут услуги и информацию, а в ТОП 10 находятся сайты, которые по оценке алгоритмов ПС дают самые точные ответы на запросы пользователей. В отличие от ресурсов, рекламируемых за деньги, которые могут не давать лучших ответов”.



Кирилл Шпорт, руководитель группы SEO-специалистов:


“Аудитория, привлекаемая из поисковой системы, – одна из самых лояльных. Это напрямую связано с более высоким доверием пользователя на подсознательном уровне поисковому алгоритму, чем рекламе в любых её проявлениях, будь то рекламные ролики на YouTube, ссылки из Яндекс.Директ, либо реклама на порталах”.




Проверка мифа о поисковом трафике на практике


Для проверки мифа воспользуемся информацией из Яндекс.Метрики и проверим, какая конверсия посетителей лучше — пришедших из различных ПС, или из контекстной рекламы.

Приведу статистику, собранную мной по одному проекту.

Информация о сайте:
  • Тематика — “Специализированная медпомощь”;
  • Возраст сайта — 1,5 года;
  • Страниц в индексе Яндекса — 56;
  • Тиц — 50;
  • PR главной страницы — 3;
  • Внешних ссылок (по сервису Solomono) — 181.

На сайт посетители привлекаются с помощью SEO (сервис Rookee) и контекстной рекламы (Google AdWords). Статистика собрана за период с 02.08.2012 по 02.11.2012.

Как видно из скриншота ниже, из ПС Яндекс конверсия составила 7,29%:

Из поисковой системы Google конверсия составила 3,31%:

Из поисковой системы mail.ru 3,01%:

Из поисковой системы rambler.ru 1,96%:

Таким образом, средняя конверсия поискового трафика составила составил 5,02%:

Теперь рассмотрим конверсию из контекстной рекламы. Стоит отметить, что СЯ, которое было подобрано для контекстной рекламы, практически не отличалось от СЯ для SEO.

Google AdWords (сервис для размещения контекстной рекламы, который представляет компания Google). Пример размещения контекстной рекламы AdWords в Google:

Конверсия трафика из Google AdWords составила 1,62%:

Очевидно, что конверсия из ПС значительно выше (более чем в 3 раза).

Но многие наверняка подумают, может, здесь всё дело не в SEO, а в том, что компания очень известная и посетители переходят только по запросам с вхождениями названия компании (по таким запросам конверсия, как правило, лучше других запросов)? Чтобы проверить это, мы подробнее рассмотрим трафик из поисковых систем.

Конверсия по запросу “термолифтинг лица” составила 13,04%:

Конверсия по запросу “кавитация в москве” составила 14,29%:

По запросу “метаболик баланс стоимость” конверсия составила 5,56%:

Таким образом, конверсия значительно различается по определенным запросам: те из них, по которым сайт релевантнее, привлекают больше целевых посетителей. Если пользователи переходят по запросам, а ресурс не дает им нужного ответа, они его покидают. Так мы наглядно видим, как некорректное СЯ может значительно ухудшить конверсию сайта.


Выводы


Итак, на практических примерах мы продемонстрировали, что аудитория, которая привлекается из поисковой выдачи, вовсе не хуже, чем аудитория из других маркетинговых источников, а даже наоборот, лучше. Это связано с тем, что посетители действительно доверяют алгоритмам поисковых систем и, вводя коммерческие запросы, считают, что вверху естественной выдачи собраны наиболее оптимальные предложения.

В наших примерах показатель отказов по некоторым запросам был не очень хорошим, что говорит о важности правильного подбора СЯ для продвижения. Также нужно помнить, каким бы образом трафик на сайт ни поступал, ресурс должен удовлетворять нужды пользователей и обладать хорошим юзабилити. Некачественный сайт оттолкнет посетителей, независимо от того, откуда они на него перешли.

Ключевые преимущества поискового продвижения:
  • Посетители больше доверяют алгоритмам ПС, чем рекламе.
  • Возможность привлечения самого большого количества трафика в сравнении с другими маркетинговыми источниками.
Недостатки поискового продвижения:
  • Достаточно высокие риски. Например, сайт может выпасть за пределы ТОП 10 по большинству запросов из-за наложенных санкций со стороны ПС.
  • Должно пройти достаточно времени, и значительное увеличение трафика произойдёт только через несколько месяцев. Если сайт молодой или у него есть другие ограничения для продвижения выбранных запросов, то тогда сроки могут быть больше стандартных (от 3-х месяцев).

Практические советы


Ниже представлен список условий, при которых некачественное SEO может уступать качественным видам рекламы, а также даны советы, что нужно в этих случаях делать:

1. Поисковый трафик поступает на страницу, где размещена некорректная информация.

Проверьте, соответствует ли информация на странице запросу, по которому на нее переходят пользователи. Если обнаружено несоответствие, некорректное отображение текста и иллюстраций, то необходимо проверить правильность технических настроек страницы и, если это необходимо, переписать текст.

2. На странице недостаточно информации, чтобы заинтересовать пользователей, или её попросту нет.

В этом случае необходимо наполнить страницу. В качестве наполнения могут быть использованы качественный текст, каталог продукции (если тематика позволяет), цены на товары и услуги, видео.

3. Некорректно подобрано семантическое ядро.

Нужно проверить СЯ на запросы, которые не приносят прибыли. То есть отобрать запросы, у которых низкая конверсия или плохой показатель отказов (cделать это можно с помощью счётчиков, таких как Google Analytics, Яндекс.Метрика, Liveinternet и т.д.). Такие запросы рекомендуется заменить на более конверсионные, с вхождениями коммерческих слов (например, “купить”, “заказать”, “продажа”).

4. Низкие конверсионные качества страницы, на которую перешёл пользователь из поисковика. Проверить их можно бесплатно в сервисе автоматизированного продвижения сайтов Rookee:

Анализ сайта в Rookee

Если у страницы низкие конверсионные качества, то необходимо добавить специальные элементы, способствующие увеличению заказов. Т. е. телефон должен быть хорошо заметен (его можно разместить в шапке крупным шрифтом на всём сайте), в тексте прописать побуждающие слова для покупки товара, форму заказа разместить либо непосредственно на странице, либо сделать ссылку на неё внизу страницы.

Желаю вам успешного продвижения и легкой дороги к ТОПу! Если у вас появились вопросы, пишите в комментариях, буду рад на них ответить.




Комментарии (21)

Игорь 13.12.2012
Уважаемый эксперт упустил важный момент. Что в директе владельцы сайтов очень любят покликать по рекламе, расположенной у них на сайте, а еще привлекают своих товарищей, а еще используют прокси. Так что рекламодатель очень много денег тратит впустую. Если вы и в других своих изысканиях упускаете такие МЕЛОЧИ...

anikey99 13.12.2012
Статья несомненно полезная, но вот определение конверсии по Яндекс аналитике(итп.) мне кажется полной чушью ) - то что человек задержался на сайте - не значит, что он что-то купил.

Дмитрий 13.12.2012
Бредовое сравнение эдвордса с выдачей. Эдвордс можно настроить достаточно просто и получать конверсию и 50-80%. Криворукость настройщиков эдвордса в данном случае показывает абсолютную безграмотность. Единственное, могу предположить, что CTR тут низкий из-за отображения сайта по всей медийке в придачу, а она, как известно, не дает высокий CTR. Поработав с объявлением, настройками камании и т.д. можно легко поднять CTR до 10-12%. В данном случае, это будет CTR, а не конверсия. Ведь мы не просто хотим человека привлечь, а хотим привлечь целевого человека.

Евгений 13.12.2012
Феерично определять конверсию по 1 клику из 18 просмотров или что там у вас заложено в качестве показателя конверсии? Ведь до этого она наверняка могла быть и 0 из 15, и 0 из 16, и 0 из 17, дисперсия и все такое) И да, что же скрывается за определением "Целевые визиты" в этом конкретном случае?

seoded 13.12.2012
Дмитрий | 13.12.2012
Бредовое сравнение эдвордса с выдачей. Эдвордс можно настроить достаточно просто и получать конверсию и 50-80%. Криворукость настройщиков эдвордса в данном случае показывает абсолютную безграмотность. Единственное, могу предположить, что CTR тут низкий из-за отображения сайта по всей медийке в придачу, а она, как известно, не дает высокий CTR. Поработав с объявлением, настройками камании и т.д. можно легко поднять CTR до 10-12%. В данном случае, это будет CTR, а не конверсия. Ведь мы не просто хотим человека привлечь, а хотим привлечь целевого человека.
Речь идёт не о CTR АдВордса, а о конверсии уже на сайте. Т.е. CTR АдВордса может и есть 50-80 процентов, но на сайте эти посетители в покупателей конвертируются в 1,62 % случаев.

seoded 13.12.2012
Игорь | 13.12.2012
Уважаемый эксперт упустил важный момент. Что в директе владельцы сайтов очень любят покликать по рекламе, расположенной у них на сайте, а еще привлекают своих товарищей, а еще используют прокси. Так что рекламодатель очень много денег тратит впустую. Если вы и в других своих изысканиях упускаете такие МЕЛОЧИ...
Два раза :-) Первый за Яндекс.Директ, второй за клики и друзей.

Сергей 13.12.2012
а почему мой комент удалили? за правду?????)))))))))

Wylly 13.12.2012
Блин, ну и чухня! Кто интересно ищет сайты по запросу "Строительство"? В общем, опять ни о чем статья и что я здесь делаю?

Evgeniy 13.12.2012
Малополезный материал....

Дмитрий Маркелов 13.12.2012
anikey99, Конверсия в Яндекс Метрике на данном сайте настроена на посещение страницы "Контакты" (т. е. доля визитов посетителей перешедших на страницу "контакты" к общему числу переходов). Таким образом если посетитель проводил на сайте много времени - это не фиксировалось как конверсия.

Ваня 13.12.2012
Хорошая статья! Очень интересное исследование!

Павел 13.12.2012
лично мне был полезен. пора завязывать с контекстной рекламой. разве что к акциям каким-нибудь

Прожектор 13.12.2012
Сергей, мы не удаляли ваш комментарий. Мы удаляем только спам и флуд.

Максим 14.12.2012
anikey99 | 13.12.2012
Статья несомненно полезная, но вот определение конверсии по Яндекс аналитике(итп.) мне кажется полной чушью ) - то что человек задержался на сайте - не значит, что он что-то купил.
Согласен!

Сергей 14.12.2012
Прожектор | 13.12.2012
Сергей, мы не удаляли ваш комментарий. Мы удаляем только спам и флуд.
я написал комент, где указал что вы не смогли найти подходящюю тему для поста, что под новый год у вас совсем кризис, так как текущая тема не стоит и выеденного яйца также описал что кликать по ссылкам директа или адвордса на своем сайте бессмысленно, так как за это не заплятят... в чем тут спам или флуд? если уж удалили, то могли бы дать точный ответ, за что.

Дмитрий Маркелов
Дмитрий Маркелов
14.12.2012
Евгений, «Целевые визиты» - это число визитов, в рамках которых была достигнута цель (т. е. количество посетителей, зашедших на страницу «контакты»). Конверсия определялась исходя из 679 визитов (по Google Adwords) - и это число 1,62%. По конкретным запросам – да, статистика грязная, так как не очень много переходов, но цель была показать не конверсию по этим запросам, а то, что она различается (к примеру, конверсия сильно зависит от наполнения страницы куда попадает посетитель. И если содержание страницы не удовлетворяет потребности посетителей, то и конверсия по запросам значительно ниже.

Дмитрий Маркелов
Дмитрий Маркелов
14.12.2012
Игорь, спасибо за комментарий. Да, действительно в контексте есть проблема с накликиванием. 10 – 15% кликов – накликиваются. Клики самих владельцев не учитываются. Если учесть, 10 -15 процентов скликиваний – то ситуация значительно не меняется. Получается конверсия с Adwords вместо 1,6% - 1.9%, что гораздо меньше, чем конверсия с поисковых систем (5%).

Прожектор 14.12.2012
Сергей | 14.12.2012
Прожектор | 13.12.2012
Сергей, мы не удаляли ваш комментарий. Мы удаляем только спам и флуд.
я написал комент, где указал что вы не смогли найти подходящюю тему для поста, что под новый год у вас совсем кризис, так как текущая тема не стоит и выеденного яйца также описал что кликать по ссылкам директа или адвордса на своем сайте бессмысленно, так как за это не заплятят... в чем тут спам или флуд? если уж удалили, то могли бы дать точный ответ, за что.
Видимо, это был какой-то глюк, из-за которого пропало ваше сообщение. Спасибо за ваш комментарий и за то, что повторили его. Для нас ценна любая обратная связь, особенно та, что содержит конструктивную критику :)

Turist 24.04.2013
anikey99 | 13.12.2012
Статья несомненно полезная, но вот определение конверсии по Яндекс аналитике(итп.) мне кажется полной чушью ) - то что человек задержался на сайте - не значит, что он что-то купил.
Вы видимо не знаете всех возможностей метрики

Рим 14.03.2016
Могут ли поисковые системы сливать некачественный трафик на сайт? К примеру при покупке трафика с определенных бирж, этот трафик идет некачественный, хотя и реальный. Замечена разница в поведенческих факторах между трафиком в определенное время суток, хотя запросы практически одинаковые. Ввиду большой конкуренции и большого количества сайтов, могут ли поисковые системы сливать "левый" трафик для удержания клиентуры в лице вебмастеров?

Прожектор Rookee 17.03.2016
Рим 14.03.2016
Могут ли поисковые системы сливать некачественный трафик на сайт? К примеру при покупке трафика с определенных бирж, этот трафик идет некачественный, хотя и реальный. Замечена разница в поведенческих факторах между трафиком в определенное время суток, хотя запросы практически одинаковые. Ввиду большой конкуренции и большого количества сайтов, могут ли поисковые системы сливать "левый" трафик для удержания клиентуры в лице вебмастеров?
Первый вопрос может возникнуть к бирже трафика, которую вы используете. Второй- к вашему семантическому ядру. Некорректно сравнивать "практически одинаковые вопросы". Точный вывод можно сделать только после тщательного SEO-аудита и смотреть на картину в целом. 

Добавление комментария:

CAPTCHA

Статьи выпуска: