Новогодний марафон: как получить максимальную прибыль?

Считанные дни остаются до празднования Нового года! Люди спешно закупают подарки, и все, у кого бизнес в сети, прекрасно знают, что это отличный шанс увеличить прибыль в несколько раз.

Что нужно делать, чтобы не упустить этот шанс заработать? Как не потерять потенциальных клиентов в период новогодних каникул? Настоящие профессионалы в SEO поделились своим опытом, собственными секретами и наработками в этом вопросе. Читайте, берите на заметку понравившиеся идеи, и пусть в Новый год ваш сайт принесет вам максимум прибыли!

Игорь Костоглотов, руководитель департамента аналитики и оптимизации компании Optimism.ru

Итак, наступает новый, 2013 год, и, казалось бы, можно расслабиться и спокойно идти выбирать подарки. Да, это верно, но не для всех. Тем, кто хочет получить максимальную прибыль, до боя курантов и звона бокалов необходимо потрудиться.

Сразу хотелось бы отметить, что SEO-специалисты в некоторых сферах деятельности (мебель, пластиковые окна) могут спокойно идти готовить салаты оливье, и покупать мандарины — они трудились целый год, и теперь заслуживают отдых на новогодних каникулах. Но специалистам, работающим с такими тематиками, как электроника, ювелирка, парфюмерия, детские товары, подарки и другими, придется поднапрячься.

7 практических советов:

1. Устраивайте распродажи на сайте. Необходимо заранее подготовить несколько предложений и баннеров для рекламы распродажи и новогодних скидок.

2. Дарите подарки. При покупке товара через сайт предлагайте в подарок различные мелочи.

3. Организуйте рассылку. Отправьте письма и sms своим текущим клиентам с описанием акций на сайте.

4. Подготовьте курьерские службы. Необходимо, чтобы в данный период ваша курьерская служба была во всеоружии.

5. Привлекайте трафик. Подключите дополнительные каналы продаж по запросам, не находящимся в ТОПе. Используйте контекстную рекламу, Яндекс.Маркет и другие площадки для получения максимальной прибыли.

6. Поздравьте клиентов с Новым годом. Отправьте им поздравительные письма — всем будет приятно, что о них помнят.

7. Отметьте это как следует. После новогодней ночи можно несколько дней позволить себе и отдохнуть, так как вы поработали на славу.

С наступающим! Успехов и активных новогодних продаж.

Роман Лучший, руководитель веб-студии Инкомсайт.рф

Перед Новым годом у владельцев сайтов и интернет-магазинов могут возникнуть неожиданные проблемы. Чтобы вы были во всеоружии, я расскажу, к чему вам стоит быть готовыми и какие действия предпринять:

1. Если ведётся автоматизированная закупка ссылок (например, в сервисе Rookee), проверьте, до какого числа у вас хватает денег. Банковские работники тоже отдыхают, поэтому не получится пополнить счёт по безналу с 30 декабря по 5 января, а то и дольше. Проверьте и настройте все необходимые уведомления на ваш мобильный телефон (на email). Например, уведомления из Яндекс.Метрики, из всех сервисов, которые оповещают, когда на счёте остаётся мало денег.

2. Приготовьтесь к тому, что от неожиданного бума заказов может закончиться товар. В декабре наблюдается рост продаж почти во всех сферах, так что товаров и услуг купят больше. Советую заранее договориться с поставщиками, что в случае необходимости они быстро доставят Вам требуемую партию, либо закупить эту партию заблаговременно.

3. Подумайте над оплатой сверхурочной работы своим сотрудникам. В выходные дни растёт количество заказов еды на дом, посещений кинотеатров и развлекательных заведений. Задайте себе вопрос, стали бы вы заниматься доставкой в праздник, если бы вам платили как за обычный рабочий день? Предоставьте вашим сотрудникам какой-либо бонус (денежный или в виде дополнительных выходных).

4. Вопросы сервиса доставки нужно тоже обдумать заранее: вдруг курьеры уйдут в запой? Здесь вам поможет только железная дисциплина. Договоритесь с вашей командой о том, что у вас будет корпоратив и новогодняя премия, однако для этого необходимо в срок выполнить определённое количество заказов (доставок, установок, замеров и т.д.).

Желаю Вам получения максимальной прибыли в новогодние праздники!

Николай Чернец, руководитель компании Raskrutka

Новый Год и Рождество достаточно сильно влияют на продажи тех или иных видов товаров и услуг, некоторые виды бизнеса делают “кассу” за два месяца такую же, как за предыдущие 10 месяцев. Можно выделить основные группы товаров и услуг, по которым потребительский спрос вырастает:

• ювелирные изделия, предметы роскоши;
• наручные часы;
• косметика и парфюмерия;
• электроника;
• детские игрушки;
• сувениры, праздничная атрибутика, подарочные наборы;
• доставка продуктов;
• доставка цветов;
• краткосрочная аренда недвижимости;
• проведение и организация праздников, декорация и прочее.

Проанализировав по нашим клиентам данные по конверсии сайтов с ноября по конец декабря 2011 года, мы сделали вывод: в зависимости от ценового сегмента товаров, конверсия по сравнению с предыдущими периодами вырастает на 20-100%.

Рекомендации, которые поспособствуют увеличению прибыли в предновогодние праздники:

• Установите на сайте счетчик отсчета обратного времени, который будет показывать время до праздника.
• Если у Вас есть офлайн-представительство, увеличьте время работы магазина.
• Если Ваши товары отлично подходят для подарка, то попробуйте сделать подарочные сертификаты.
• Сделайте подарок вашим покупателям (например, при покупке товаров или услуг на определенную сумму).
• Проработайте кросс-продажи. Это могут быть, например, аксессуары к основным товарам.
• Напоминайте о себе в преддверии праздников с помощью рассылок. Email маркетинг заметно увеличивает конверсию.
• Используйте ремаркетинг: создавайте привлекательные баннеры для популярных, акционных товаров.
• Новый год — отличный период для “ликвидации” залежавшегося товара. Отображайте товары, которые вы хотите продать, чаще, например, в блоке “Рекомендуемые товары”.
• Если вы изначально чувствуете, что вам не хватит склада, для того, чтобы обслужить всех клиентов, увеличьте наценку.
• Предоставьте возможность бесплатной праздничной упаковки товара прямо “на месте”.

Ангелина Мурашко, старший SEO-специалист ARTOX media

Перед Новым годом первые результаты работы сайт получает уже в октябре, когда люди ищут места для проведения корпоративов, самого Нового года и т.д. Сезонный поисковый трафик развлекательной тематики увеличивается, уже начиная с сентября с ежемесячным ~20% приростом. Чтобы вы смогли наглядно понять, как увеличивается трафик на Новый год, я приведу пример, основываясь на опыте продвижения развлекательного портала с каталогами заведений (его доход — баннерная реклама и размещение информации о заведениях). Ниже представлена таблица с раскладкой предновогоднего трафика по годам:

Интересная динамика наблюдается и в самые предновогодние дни:

Однако здесь следует отметить, что суточный трафик вырастет в разы только в рабочие дни — народ сидит на работе в интернете и ищет поздравления, варианты смс, рецепты и ждет, когда можно сбежать делать салатики.

Предновогоднее продвижение следует начинать уже в сентябре: подготовьте список запросов, актуализируйте старые статьи прошлого года, составьте ТЗ копирайтерам на новые материалы. До ноября все статьи должны быть написаны и размещены на сайте. Советы по внешней оптимизации: закупайте вечные ссылки (на запросы, которые явно пригодятся в следующем году) и отслеживайте динамику, которую можно снять после новогодних праздников.

Дмитрий Беляев, руководитель отдела поискового продвижения Seobility

Продвижение любых сезонных, в том числе и новогодних, запросов необходимо начать гораздо раньше, чем наступит сам сезон. Предлагаю простые, но неизменно работающие рекомендации:

• Анализируйте данные из wordstat.yandex.ru (для определения сезонных запросов и времени, когда начинать продвижение). Таким образом, мы определим пик сезона, в котором уже необходимо быть в ТОПе (обычно по новогодним запросам мы начинаем работу с начала лета). В не сезон запросы являются НЧ, и наша задача быть в ТОПе, когда они становятся ВЧ.
• Начинайте наполнять сайт тематическим контентом (обзорные статьи, советы), оптимизируйте текст посадочных страниц, займитесь внутренней перелинковкой. Начинайте постепенно закупать ссылки.
• Проводите актуальные конкурсы или акции (к началу сезона), чтобы привлечь внимание как можно большего количества посетителей. Так мы увеличим естественную ссылочную массу, что положительно скажется не только на продвижении, но и на отношении поисковых систем к сайту в целом (трафик из соцсетей тоже поможет).
• Самое главное: не бросайте продвижение сайта после Нового года, так как поисковые системы не любят ресурсы только лишь с сезонной активностью (просто сократите немного расходы на рекламу).

P.S.: перед тем, как продвигать сайт по выбранным сезонным словам, обязательно убедитесь, что он сможет выдержать нагрузку от большого количества посещений в пик сезона. Как бы не получилось так, что посетители придут, а сайт не работает.

Дергачев Владислав, оптимизатор сайтов (Украина)

Характер сезонности в новогодней сфере выражен очень остро по причине того, что всего за месяц до Нового года нужно занять лидирующие позиции в поисковой выдаче, охватив при этом достаточно большое число потенциальных клиентов. Поэтому к праздничному марафону нужно готовиться заранее — старт продвижения должен начаться минимум за 2 месяца до сезона.

Если сайт молодой, продвигается впервые, то смысла нет продвигать его по ВК запросам — это впустую потраченный бюджет. Львиную долю семантического ядра должны составлять СЧ и НЧ, трех-, четырех-словные запросы — эти запросы продвигать легче и эффективнее, и благодаря им сайт получит приток новых посетителей.

Посадочные страницы должны четко отвечать тематике запроса — за счет этого можно существенно снизить процент отказов. Разумеется, контент на этих страницах должен быть уникальным, качественным и полезным для посетителей.

Очень серьезным инструментом для повышения посещаемости является контекстная реклама. Поэтому используйте дополнительно такие инструменты, как Google AdWords и Яндекс.Директ.

Тимофей Бурдин, руководитель отдела продвижения компании XPAGE

Декабрь — горячая пора: резко возрастает потребительский спрос, активизируются конкуренты, возрастают средний чек и объём продаж. Почти все компании в преддверии нового года начинают распродажи, проводят масштабные акции. При этом многие забывают о последующих январских каникулах.

На мой взгляд, есть два основных момента, о которых стоит помнить:

1. Почти всегда есть возможность получить в это время дополнительную прибыль, но во многом это зависит от вашего бизнеса. Если вы работаете в сфере общественного питания, то несложно подготовить акцию специально для этого периода, заблаговременно подключить продвижение по низко- и среднечастотным запросам (которые гарантированно попадут в ТОП к назначенному сроку), подключить контекстную рекламу и получить дополнительных клиентов. Если же вы занимаетесь крупным оптом, например, продажами металлопроката, то задача перестаёт быть столь тривиальной, и вам потребуется немалая изобретательность.

2. Надо постараться не потерять во время каникул уже достигнутые результаты, поэтому не прекращайте контролировать ситуацию. Проверяйте текущие позиции и прочие жизненно важные показатели вашего сайта раз в 2-3 дня. Если вы не уверены, что во время праздников у вас будет доступ к компьютеру и интернету, то предварительно настройте хотя бы sms-оповещения Яндекс.Метрики и Google Analytics. Так вы будете предупреждены в случае критичных проблем: недоступности сайта или резкого падения трафика. Удостоверьтесь в том, что на всех ссылочных биржах у вас достаточный баланс и ссылки не будут сняты в ваше отсутствие.

Вообще, креативность и осторожность не помешают никому и никогда. Так что в новом году я желаю вам побольше незаурядных идей и поменьше неприятных сюрпризов!