Все об интернет-маркетинге
из первых рук
Подписаться на рассылку подписаться
на рассылку
нас уже
112 043

Сравнительный анализ сайтов: Почему один в ТОП 3, а другой в ТОП 40?

Мы ведем наш дайджест с 2012 года, и обладаем главной базой приемов по продвижению интернет-проектов.

Популярность покупки электроники в интернет-магазинах и большое число таких сайтов обостряет борьбу за покупателя и заставляет владельцев проводить оптимизацию так, чтобы посетитель просмотрел максимальное количество страниц, сделал заказ, остался всем доволен и позже вернулся.

По запросу “купить фотоаппарат canon” страница http://www.digital.ru/catalog-selection/zerkal-nye/creator/canon находится в ТОП 3, http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon — в ТОП 40 Яндекса (на 10.12.2012). Посетитель скорее перейдет на тот сайт, который быстрее увидит, на тот, который привлечет его внимание еще в выдаче поисковика и вызовет доверие.

В данном материале я рассмотрю эти страницы входа с точки зрения внутренней оптимизации и юзабилити. Вы поймете, за счет каких факторов один ресурс находится в ТОП 3, а другой нет, а также узнаете, что необходимо сделать на сайте, чтобы выйти в лидеры поисковой выдачи.


Коротко о сайтах


Сайты выполняют несколько целей: представительство сети магазинов электроники в сети, осуществление продаж через интернет-магазин, повышение лояльности к бренду. Целевая аудитория примерно такая: жители городов, возраст от 18 до 50 лет, с образованием, мужской и женский пол.

1. http://www.digital.ru/:



2. http://i-on.ru/:

  • ТИЦ 1100, PR 5.
  • 41000 страниц в индексе Яндекса, 243000 страниц в Google, сайт зарегистрирован в Яндекс.Каталоге, возраст домена 8 лет.
  • Аффилиатов нет, поддомены: http://www.job.i-on.ru/http://old.i-on.ru/http://new.i-on.ru/
  • Зеркало: http://ион.рф/.
  • Количество внешних ссылок: 19726.
  • Сниппет главной страницы на SERP:


Как видно, в этом сниппете отсутствуют ссылки на социальные сервисы. Советую добавить социальные ссылки через Яндекс.Справочник.


Сравнительный анализ технических параметров


При проведении аудита использовались данные из сервиса Rookee (технический анализ страниц и анализ сайтов):

Сравнительный анализ технических параметров сайтов

Вывод: в данный момент оптимизация сайтов примерно на одном уровне. Рекомендуется провести доработки в соответствии с таблицей:

  1. Убрать редиректы.

  2. Заменить относительные ссылки на абсолютные.

  3. Настроить 404 ошибку и в корневом каталоге, и в дочерних.

  4. Закрыть от индексации в robots.txt все пустые страницы, страницы-дубли, страницы с формами, результаты поиска.

  5. Настроить параметр LastModified (дату последнего изменения страниц).

  6. Закрыть все внешние ссылки при помощи атрибута rel="nofollow".

  7. Скрытый контент сделать доступным пользователю.

  8. Настроить 301 редирект со страниц со слешем на конце на страницы без слеша.

Сравнительный анализ контента по запросу “купить фотоаппарат canon”


Сравнительный анализ по запросу «купить фотоаппарат canon»

Вывод: Из-за большего количества вхождений лемм и запроса страница http://www.digital.ru/catalog-selection/zerkal-nye/creator/canon ранжируется выше. На http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon необходимо:

  1. Оптимизировать текст под каталогом с вхождением запроса и лемм.

  2. В мета-тегах Title, Description добавить вхождения запроса, прописать Keywords.

  3. В заголовке H1 добавить вхождение запроса.

Сравнительный анализ поведенческих факторов


Сравнительный анализ поведенческих факторов

Вывод: сайты удобные для посетителей, с большим объемом полезного контента. Однако взаимодействие с посетителем лучше на www.digital.ru .

Рекомендации для 2-х сайтов:

  1. Сделать карты сайтов с указанием разделов/подразделов и разместить на них ссылки в футере.

  2. На страницах каталогов товаров и разводящих каталогов сделать кнопки “Купить”/”Заказать” рядом с каждой карточкой товара.

  3. Сделать раздел с часто задаваемыми вопросами и ответами, модерируемой формой для добавления вопросов.

  4. Сделать разделы с отзывами о сервисе и обслуживании. На http://i-on.ru/ добавить модерируемую форму для отзывов.

  5. Сделать уникальными мета-теги Title, по возможности, на всем сайте.

  6. Исправить орфографические ошибки на http://www.digital.ru/ .

Юзабилити-анализ


1. Указания региона в хедере (верхней части сайта) нет, т.е. не сразу можно определить, что магазины находятся только в Москве и области, пункт самовывоза в Москве и доставка по России.

2. Из контактной информации в хедере только телефон:

Юзабилити-анализ i-on.ru

3. Ссылки на формы “Заказать обратный звонок” и “Оставить мнение” находятся в скрытом слева блоке, плохо заметны:

Юзабилити-анализ i-on.ru

4. На сайте отсутствует иконка корзины, вместо нее текстовая ссылка.

5. Названия пунктов верхнего меню “Настройки” и “Лень” непонятны:

Юзабилити-анализ i-on.ru

6. Размещение ссылок “Обзоры”, “Видео”, “Инструкции” в основном меню нелогично, т.к. они имеют второстепенное значение. Название ссылки в основном меню “Все товары” не совпадает с заголовком H1 “Интернет-магазин ИОН” и Title “Каталог товаров - Цифровой центр ИОН”.

7. Нет информации о наличии товара, доступного для покупки через интернет-магазин. Непонятно, о каких товарах в наличии (тех, что на сайте или в магазинах) пишется в checkbox под фильтром.

8. Ссылки на поддомен и кнопки социальных сетей в верхнем меню уводят посетителя с сайта:

Юзабилити-анализ i-on.ru

9. На странице присутствует громоздкий, расширенный фильтр, занимающий большую часть первого экрана:

Юзабилити-анализ i-on.ru

10. На страницах каталога нет кнопки “Купить”, а ссылки “Купить с доставкой”, “Заказать” и “Добавить в сравнение” появляются только при наведении на некоторые товары, но не на все:

Юзабилити-анализ i-on.ru 

Юзабилити-анализ i-on.ru

11. У некоторых товаров нет цены:

Юзабилити-анализ i-on.ru

12. На сайте нет отдельной страницы с контактной информацией — данные есть только на странице доставки.

13. На сайте нет отдельной страницы “Оплата” — информация об оплате находится на одной странице с информацией о доставке.

14. Не совпадают названия раздела в основном меню “Фото” и меню “хлебные крошки” (“Фотокамеры”):

Юзабилити-анализ i-on.ru

15. Нет графического выделения в основном меню раздела “Фото”.

Рекомендации по юзабилити:

  1. Заменить ссылку в верхнем меню “Магазины” на “Магазины в Москве” и под строкой поиска написать: “Интернет-магазин электроники в Москве с доставкой по России”.

  2. Разместить ссылку на форму обратного звонка под номером телефона. Ссылку на форму “Оставить мнение” разместить в правом верхнем углу, рядом со ссылкой “Уценка”.

  3. Разместить в хедере номера Skype или ICQ интернет-магазина, если они есть.

  4. Сделать над текстовой ссылкой “Корзина” иконку.

  5. Заменить анкоры в ссылках верхнего меню “Настройки” на “Услуги”, “Лень” на “Лень карта”. Ссылку “Все товары” в основном меню заменить на “Каталог” и разместить перед ссылкой “Планшеты”. Ссылки “Обзоры”, “Видео”, “Инструкции” разместить после ссылки “Аксессуары”.

  6. Убрать кнопки соцсетей из верхнего меню, перенести в футер и сделать блок “Мы в социальных сетях”.

  7. Сделать форму предварительного заказа с полями “ФИО”, “Телефон”, “Товар”, а также ссылку на нее на страницах каталога.

  8. В фильтре оставить бренды, параметры, в пункте “Какой” — ссылки “Зеркальный фотоаппарат”, “Цифровой фотоаппарат”. Уменьшить размер фильтра, чтобы он не занимал весь первый экран, возможно, справа от карточек товаров. В идеале —реализовать возможность скрыть фильтр.

  9. . На страницах каталога убрать ссылки “Купить с доставкой”, появляющиеся при наведении, реализовать вместо них кнопки “Купить” рядом с ценой.

  10. Указывать цену для всех товаров на сайте.

  11. Сделать страницу “Контакты” и ссылку на нее в верхнем меню.

  12. На страницах с адресами магазинов и контактов реализовать возможность распечатать страницу.

  13. Сделать графическое выделение местоположения посетителя в основном меню.

  14. Реализовать страницу “Оплата” и ссылку на нее в верхнем меню, а информацию об оплате на странице “Доставка” удалить.

  15. Привести названия разделов к единому стилю в основном меню и в меню “хлебные крошки”.

1. Из контактной информации в хедере есть только телефон:

Юзабилити-анализ www.digital.ru

2. На этой странице меню “хлебные крошки” размещено над футером:

Юзабилити-анализ www.digital.ru

3. Нет информации о наличии товара, доступного для покупки через интернет-магазин.

4. Чтобы выбрать фотоаппарат другой марки в фильтре, нужно нажать на ссылку “Удалить” или “Очистить”, но тогда мы попадаем на другую страницу http://www.digital.ru/catalog-selection/zerkal-nye, что не очень удобно:

Юзабилити-анализ www.digital.ru

5. В футере не хватает ссылки “Оплата”.

6. У некоторых карточек товаров отсутствует кнопка “Купить” или “Предзаказ”.

Юзабилити-анализ www.digital.ru

7. На сайте нет возможности сравнения товаров.

8. Есть лишние изображения, посетитель может не заметить их и ссылки с них, так как для этого нужно прокрутить страницу:

Юзабилити-анализ www.digital.ru

Рекомендации по юзабилити:

  1. В хедере разместить номер ICQ, Skype компании. На страницах с адресами магазинов реализовать возможность распечатать страницу или открыть ее печатную версию.

  2. Разместить меню “хлебные крошки” над заголовком H1.

  3. Реализовать информацию о наличии товара, доступного для покупки через интернет-магазин.

  4. В фильтре сделать выпадающее меню с возможностью выбора фотоаппарата другой марки без перехода на другую страницу.

  5. В футере разместить ссылку “Оплата” в блоке “Твой Цифровой”. Ссылки на страницы “Доставка” и “Оплата” разместить также в хедере.

  6. Кнопки “Купить” или “Предзаказ” должны быть на всех карточках товаров.

  7. Реализовать функционал сравнения товаров на сайте.

  8. Изображения разместить под фильтром (если они действительно важны).

Вывод: внешний вид http://www.digital.ru/catalog-selection/zerkal-nye/creator/canon больше продуман и ориентирован на посетителя — на первом экране находятся карточки товаров и несложный фильтр, со скрытыми расширенными возможностями. Основная ошибка на http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon в том, что карточки товаров недоступны без прокрутки экрана.


Итоги


Аудит показал преимущество http://www.digital.ru/ над http://i-on.ru/. Сайты с полезным контентом и хорошим дизайном, примерно одинаково оптимизированные, различия — в оптимизированном под запросы контенте, удобстве использования и ссылочной массе.

Есть несколько, на мой взгляд, главных причин, почему страница http://www.digital.ru/catalog-selection/zerkal-nye/creator/canon находится в ТОП 3:

  1. Ссылочная масса у www.digital.ru больше.

  2. Наличие небольшого оптимизированного текста для поисковых систем.

  3. Вхождения запроса в мета-тегах Title и Description, вхождения лемм в заголовке H1, тексте.

  4. Страница релевантная и удобная, не портянка. На первом экране представлены карточки товаров с ценами, кнопками “Купить”, краткими техническими характеристиками и фотографиями хорошего качества.

  5. Возраст домена digital.ru больше, чем возраст домена i-on.ru.

  6. На сайте и в индексе количество страниц больше.

Как странице http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon попасть в ТОП 10? Достаточно выполнить следующие технические и контентные доработки:

  1. Разместить текст под каталогом объемом 50-80 слов с 1 точным вхождением запроса “купить фотоаппарат canon”, леммы (начальная форма слова, входящего в запрос) “canon” и 1-2 морфологиями “фотоаппарат”. В заголовке H1 тоже должны быть вхождения “фотоаппарат” и “canon”.

  2. В мета-тегах Title, Description прописать вхождения запроса, прописать Keywords.

  3. Больше контактной информации. Разместить в хедере номера Skype или ICQ интернет-магазина.

  4. Сделать форму предварительного заказа с полями “ФИО”, “Телефон”, “Товар” и ссылку на нее на страницах каталога.

  5. Реализовать возможность скрыть/открыть параметры расширенного фильтра.

  6. На страницах каталога реализовать статичные кнопки “Купить”/”Заказать”/”Добавить в сравнение” рядом с ценой.

  7. Указывать цену для всех товаров на сайте.

  8. Сделать страницы “Контакты”, “Оплата” и ссылки на них в верхнем меню.

  9. Сделать графическое выделение местоположения посетителя в основном меню.

  10. Сделать карту сайта с указанием разделов и подразделов и разместить на нее ссылку в футере.

  11. Редиректы убрать.

  12. Относительные ссылки заменить на абсолютные.

  13. Настроить 404 ошибку.

  14. Закрыть от индексации в robots.txt все пустые страницы, страницы-дубли, страницы с формами, результаты поиска.

  15. Настроить параметр LastModified.

  16. Закрыть все внешние ссылки при помощи атрибута rel="nofollow".

  17. Настроить 301 редирект со страниц со слешем на конце http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon/ на страницы без слеша http://i-on.ru/catalog/-/fotokamery/canon.

Очень часто продвижение может не приносить желаемого результата, так как на сайте имеются ошибки, мешающие этому. Для проведения комплексного анализа ресурса и выявления всех проблем, препятствующих успешному продвижению, я рекомендую использовать сервис Rooletka. При проведении оптимизации не забывайте о юзабилити сайтов — так вы поможете посетителю достичь своих целей, а ресурсу — снизить показатель отказов.