Все об интернет-маркетинге
из первых рук
Подписаться на рассылку подписаться
на рассылку
нас уже
111 713

Как оценить эффективность крауд-маркетинга для бизнеса

Мы ведем наш дайджест с 2012 года, и обладаем главной базой приемов по продвижению интернет-проектов.

Как оценить эффективность крауд-маркетинга для бизнеса



Принято считать, что интернет-маркетинг легко поддается исчислениям, но так ли это? Контекст, баннеры, тизеры и другие источники трафика, которые можно разметить UTM-метками, относительно легко анализируются.

А вот эффективность SEO или брендинговых работ посчитать гораздо сложнее:

1. Насколько эффективна каждая тысяча знаков написанного текста?

2. Возможно, следовало написать более короткий, дешевый текст и сэкономить?

3. Насколько эффективна каждая проставленная ссылка, стоила ли она своих денег?

4. Нужно ли тратиться на программистов и внедрять технические рекомендации по SEO, окупятся ли они?

5. Сработает ли выбранная стратегия?

6. Стоит ли тратить бюджеты на долгосрочные вложения: брендинг, развитие ссылочного профиля?

SEO можно измерять. Но нужно терпение, чтобы получить результаты. И конечно, нужно верить в выбранную стратегию и в то, что она сработает.

Одной из услуг на стыке маркетинга и SEO является крауд-маркетинг. Измерение его эффективности является еще более сложным. Давайте разбираться!


Определение KPI и измерение эффективности


Кому предстоит решение этой задачи:

  • владельцам бизнеса;
  • руководителям маркетингового отдела;
  • руководителям SEO-отдела;
  • SEO-специалистам;
  • маркетологам;
  • аналитикам.

Чтобы понять, какие из параметров необходимо отслеживать, сначала нужно определить, на что может повлиять крауд-маркетинг:

  • узнаваемость бренда;
  • рост позиций в поисковых системах;
  • рост органического трафика;
  • реферальный трафик по ссылкам;
  • рост прямого и брендового трафика;
  • улучшение ссылочного профиля сайта.

Для каждого из пунктов ключевые показатели могут быть разными. Давайте рассмотрим основные KPI для крауд-маркетинга в зависимости от выбранных целей.


Строим бренд


Если ваша цель — повысить узнаваемость бренда и, как следствие, увеличить прямой и брендовый трафик, то ключевыми параметрами для вас могут быть варианты, рассмотренные ниже.

1. Рост поисковых запросов по брендовым фразам:

Динамику можно посмотреть через Яндекс.Вордстат или в Google Keyword Planner.

2. Рост брендового и прямого трафика на сайт. Это гораздо более точный параметр, так как статистика находится на вашей стороне. Оцените этот трафик, например, через Google Analytics в разделе:

Или посмотрите брендовые поисковые запросы в разделе Источники трафика>Поисковая оптимизация>Запросы.

Если работаете с Яндекс.Метрикой, загляните в Отчеты>Источники>Сводка:

Брендовый трафик на сайт Отчеты>Источники>Поисковые фразы:

В зависимости от активности, объема и выбранной стратегии эффект может быть как накопительным:

Так и ситуативным:

Нужно учитывать, что не весь трафик является следствием крауд-маркетинга, он накладывается и на другие типы продвижения сайта.


SEO-эффект от крауд-маркетинга


Крауд-маркетинг — составляющая SEO, поэтому оценить исключительно его влияние на продвижение можно, если над сайтом долго не предпринималось никаких действий кроме простановки ссылок с комментариев, форумов, блогов.

Но мы настаиваем на том, что неразумно применять какой-либо способ отдельно, в отрыве от комплекса, и ожидать значительных результатов.

При оценке SEO-эффекта от линкбилдинг-стратегии следует контролировать:

  • рост позиций,
  • рост трафика,
  • качественные показатели ссылок.

Положительную динамику этих показателей можно будет наблюдать при условии верно выполненной работы.

Пример того, как крауд-маркетинг участвует в продвижении сайта, на видео:



Качество выполненных работ


Вне зависимости от того, чьими силами выполняются работы по крауд-маркетингу, итоговый контроль будет осуществлять ответственный SEO-специалист проекта. Рекомендуем обратить внимание на перечисленные показатели.


1. Релевантность и актуальность обсуждения

В примере — свежее обсуждение, но написан комментарий, нерелевантный вопросу человека.


2. Текст сообщения


Признаки верно выполненной работы:

  • сообщение должно максимально решать вопрос человека;
  • ссылка должна быть не основным содержимым сообщения, а лишь дополнением;
  • могут присутствовать ссылки на другие ресурсы, в том числе на конкурентов, для полноты ответа.

Продолжая тематику ноутбуков, вот пример более релевантного и полного ответа:


3. Профиль


Используемый профиль на площадке для размещения комментария должен иметь минимум 20 сообщений и 1—2 недели от даты регистрации. Разумеется, чем старее, тем лучше.

Однако текст комментария гораздо важнее профиля. Если написан дельный полезный комментарий, показана экспертиза, то неважно, насколько это трастовый аккаунт — уровень доверия к нему будет высоким.

При проверке аккаунта стоит обратить внимание на:

  • возраст,
  • количество сообщений,
  • аватар,
  • заполненность профиля,
  • никнейм.

Есть ли тематический аватар, указана ли релевантная для форума информация, есть ли подпись? Эта информация влияет на доверие, что в свою очередь влияет на CTR (кликабельность) ссылок в сообщениях.


4. SEO-показатели площадки


Если была поставлена задача использовать крауд-маркетинг для улучшения ссылочного профиля, то SEO-параметры выбранных площадок имеют значение.

Рекомендуем использовать максимально простой и надежный способ – оценку по сервису checktrust.ru. Суммарный показатель трастовости достаточно точно характеризует донор и его пригодность для использования.

Если необходимо оценить доноры для европейских и западных площадок, можно использовать сервисы MozRank, Ahrefs Domain Rank.

Важно! Не обращайте внимания на тип полученной ссылки: nofollow, dofollow, redirect. Для естественного ссылочного профиля нужны все типы ссылок.

Для SEO-целей не всегда подходят ссылки с популярных форм комментирования. Но если трафик, полученный посредством данного типа ссылок, будет с хорошими поведенческими, то в конечном итоге это также будет работать в плюс для SEO.


5. Анкоры и околоссылочный текст


Для получения более прогнозируемого результата рекомендуем перед началом работ составить стратегию по околоссылочному тексту и использованию анкоров.

Прямые анкоры (до 20%), а также разбавленный околоссылочный текст эффективно работают для продвижения сайтов. Важно не использовать нечитабельные анкоры, которые будут смотреться спамно, это приведет к удалению постов на хороших площадках.

Отметим, что для реализации анкорной стратегии нужен более высокий уровень исполнителя.


Заключение


Все перечисленные методы дают возможность полностью контролировать процесс и результат крауд-маркетинговой кампании. Да, невозможно оценить эффективность каждой поставленной ссылки, но это правила рынка, которые сложились не только в разрезе ссылок с форумов, блогов, комментариев.

Концентрация на эффективности реализуемого комплексного решения, где крауд-маркетинг является составляющей успешного продвижения сайта, гораздо более важна.

Если вы захотите оценить эффективность крауд-маркетинга отдельно, теперь вы знаете, как это сделать. :)




Комментарии (3)

Виталий Григорьев 31.05.2016
Игорь, спасибо за обзорную статью! Она хорошо задаёт ориентиры для проверки и оценки проведённой работы по крауд-маркетингу. Полностью согласен с вашим замечанием: "мы настаиваем на том, что неразумно применять какой-либо способ отдельно, в отрыве от комплекса, и ожидать значительных результатов". Это действительно так. Говорю об этом так уверенно, потому как в последние 4-5 месяцев не было времени и возможности заниматься полноценным комплексным СЕО и всё это время наш сайт получал трафик строго от работы по крауд-маркетингу. Трафик стабильный, правда рост очень-очень медленный. Но! Хочу отметить очень важное наблюдение! При работе по крауд-маркетингу формируется прямой трафик от очень лояльно настроенной аудитории. Такой лояльности просто от сео-продвижения (например, покупка ссылок или статейный маркетинг) получить невозможно. Ну, или придётся времени положить на это в 3-5 раз больше. А лояльно настроенный клиент, а тем более уже предрасположенный к тебе - это залог успеха на рынке продажи услуг. Это и делает крауд-брендинг-маркетинг. Считаю это одиним из главных его достоинств.

seo-talk.ru 01.06.2016
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за интересную статью, но хотелось бы увидеть кейс на примере конкретного сайта. Также, интересно, крауд-маркетинг подходит для всех тематик, например, как быть с производителем станков? Я считаю, что крауд актуален для тем, которые люди обсуждают (телефоны, стиралки, услуги юриста, врача и другое), а вот в менее конкурентных темах крауд-маркетинг не влияет на SEO.

Игорь Рудник 03.06.2016
seo-talk.ru 01.06.2016
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за интересную статью, но хотелось бы увидеть кейс на примере конкретного сайта. Также, интересно, крауд-маркетинг подходит для всех тематик, например, как быть с производителем станков? Я считаю, что крауд актуален для тем, которые люди обсуждают (телефоны, стиралки, услуги юриста, врача и другое), а вот в менее конкурентных темах крауд-маркетинг не влияет на SEO.
Спасибо за комментарий, кейсы готовим, в ближайшее время опубликуем. По узким тематикам, вы правы. Крауд подходит не для всех, но так или иначе "станки" также обсуждают, но иногда на нескольких площадках в месяц, по этому имеет смысл выделить только профильные форумы, группы в соц. сетях и целенаправленно развивать аккаунты только на них и наращивать узнаваемость за счет экспертизы. Для таких тематик это хорошее решение. В итоге, сильные профили на форумах смогут давать поток лидов, небольшой, но учитывая стоимость покупки - это будет ощутимо для бизнеса.

Добавление комментария:

CAPTCHA

Статьи выпуска: