Все об интернет-маркетинге
из первых рук
Подписаться на рассылку подписаться
на рассылку
нас уже
112 074

Как интернет-магазин за год увеличил продажи товаров в 2 раза

Мы ведем наш дайджест с 2012 года, и обладаем главной базой приемов по продвижению интернет-проектов.

Первый сайт, продвижением которого я занимался, является ресурсом моей компании technologic.com.ua — до этого у меня не было большого опыта работы в SEO. Сайт является лицом организованной мною и моими партнерами компании ООО “Технолоджик”, которая специализируется на продажах электронного торгового оборудования. Именно данный ресурс является основным источником дохода компании.

Продажи товаров через интернет-магазин

Сразу после создания сайта (а это конец августа 2010 года) я смог самостоятельно разобраться в тонкостях работы с сервисом контекстной поисковой рекламы от компании Google AdWords. Мною были созданы рекламные кампании для сайта под ПС Google.com.ua, и очень быстро я начал пожинать первые плоды своих трудов — 1-2 целевых звонка в день. Стоимость дневного бюджета на рекламу я отбивал с лихвой и даже смог арендовать большое и просторное помещение под офис и выставку. В первый месяц AdWords давал мне до 12 человек в день — смешные цифры, но все же это были целевые клиенты.


Подготовка к продвижению сайта


Мои друзья, занимающиеся созданием и раскруткой сайтов, посоветовали продвигать интернет-магазин в поисковиках — именно стараться поднять его в ТОП естественной выдачи, а не просто давать рекламу. Мне эта идея понравилась, так как это могло дать поток клиентов из поиска, которые заходили бы на сайт по своим запросам с целью найти именно наш товар. Так, в 2011 году я начал пытаться работать с различными биржами ссылок, но ни в одной из них мне не было удобно работать в плане функционала. Один знакомый оптимизатор посоветовал продвигать сайт в сервисе Rookee, и именно на этой системе я в итоге остановил свой выбор, так как она обладает рядом объективных преимуществ:

  • простота в работе;
  • быстрый запуск рекламной кампании и гибкая система настроек стратегии;
  • доступная финансовая статистика и отчетность.

В сервисе Rookee я наконец получил очень важные мне функции, которые не нашел, работая с биржами:

  1. Планирование бюджета на продвижение;
  2. Анализ продвигаемых страниц и общий технический аудит сайта;
  3. Мониторинг позиций и отслеживание динамики их роста и падения.

Регистрация в сервисе и запуск рекламной кампании (в сентябре 2011 г.) для интернет-магазина technologic.com.ua прошли довольно успешно. Мне хотелось удостовериться в том, что ресурс действительно отвечает всем требованиям поисковых систем, и я провел бесплатный аудит в Rookee.


Аудит интернет-магазина и его оптимизация


Во время аудита были выявлены и устранены ошибки в коде, такие как отсутствие кодировки по мета-тегу, битые ссылки и т.п. Также очень важно было свести все внутренние и внешние ссылки к одному виду — либо с абсолютной адресацией, либо с относительной. Как мне стало известно, поисковые роботы отдают предпочтение абсолютным ссылкам (и это напрямую влияет на скорость индексации сайта поисковыми системами), поэтому я остановился на них.

Кроме того, нужно было оптимизировать контент. Я начал активно наполнять интернет-магазин качественными текстами и описанием товаров, которые заказывал на биржах копирайтинга или непосредственно у журналистов и копирайтеров. Задача написать тексты “для людей” была выполнена, и результат не заставил себя долго ждать. Рост позиций ресурса по ключевым запросам был довольно быстрый, и благодаря ему трафик составлял уже 150-200 человек в день (если учитывать довольно-таки узкую тематику сайта, это довольно неплохо).

Резюмируя все, что изложено выше, можно выделить два основных фактора для успешных сайтов — это отличное техническое состояние (отсутствие ошибок в коде и оптимизация) и контент (уникальный и качественный). К слову, сейчас, на мой взгляд, основной причиной попадания сайта под фильтры поисковых систем и понижения позиций запросов (особенно для Google, где играют важную роль обновленный алгоритм “Панда” и недавно появившийся “Пингвин”) является некачественный или переоптимизированный текст.


Продвижение сайта


Ключевые запросы подбирались с учётом специфики, чтобы продажи через интернет-магазин были максимальны. Изначально был сделан упор на самые востребованные товары для магазинов, мини-маркетов и складов, а это сканеры штрихкодов, принтеры чеков и штрихкодов, а также терминалы сбора данных. Собственно, это и были самые конкурентные запросы в данной сфере. Из всех инструментов для подбора СЯ я выбрал Google AdWords, Key Collector и воспользовался автоматическим подбором ключевых слов в Rookee. Запросы я подбирал по следующей схеме: на один ВЧ запрос приходится 3 СЧ и 6 НЧ запросов. С самого начала было всего 22 запроса, позже я стал добавлять еще, в апреле 2012 года всего в СЯ оказалось 120 запросов, которые максимально полно охватывали сегмент рынка торгового оборудования, вот часть из них:

Продажи товаров через интернет-магазин

Для оценки стоимости ключевых слов я использовал сервис Rookee — именно в нем я получил наиболее правдоподобную картину. В первую очередь особое внимание я уделил прокачке ссылками ВК ВЧ запросы — они приносят большую долю трафика. Также стоит отметить, что самый динамичный рост наблюдался у тех запросов, в бюджете которых заложены затраты на вечные ссылки (новости и объявления).

При расчете бюджета на продвижение интернет-магазина на месяц я закладывал 15% сверху для предотвращения какой-либо отрицательной динамики в росте позиций по запросам, которая, в свою очередь, могла быть обусловлена изменениями в алгоритмах ранжирования ПС Google.

Прокачав на раннем этапе сайт вечными ссылками, я существенно сэкономил на ссылочном бюджете в будущем. Стоит отметить, что сфера продажи электронного торгового оборудования через интернет-магазин имеет свою сезонность, и наиболее активные периоды — это начало осени, вся весна и начало лета. В эти периоды я наращивал ссылочную массу за счет арендованных ссылок и данные мероприятия давали существенную прибавку в позициях и, следовательно, в посещаемости, но, самое главное, в звонках потенциальных клиентов. В итоге к концу 2011 года я имел достаточный трафик и поток клиентов, которому, как оказалось в дальнейшем, предстояло расти еще больше:

Продажи товаров через интернет-магазин

При продвижении интернет-магазина одну и ту же страницу сайта нужно оптимизировать под несколько запросов, в том числе и высокочастотных. Трудность заключается в том, что запросы, у которых приблизительно одинаковые параметры, имеют свойство так называемого “взаимовытеснения” (понижают позиции друг друга). Поэтому ВК ВЧ информационные запросы я направил на страницы каталогов (например, под запрос “принтер чеков” я продвигал страницу каталога принтеров чеков), при этом усиливал их менее конкурентными СЧ запросами (например, “принтер чеков купить Киев” и т.д.). Под низкочастотные транзакционные запросы я оптимизировал страницы с конкретными моделями оборудования (в данном случае это модели принтеров чеков).

Стоит отметить важность перелинковки страниц с товарами в каталогах (имеется в виду кольцевая перелинковка, например, http://technologic.com.ua/cat/8/product/238, вкладка “Описание”, внизу “Другие модели принтеров чеков”). Это дает плюс в плане юзабилити — посетитель сайта, увидев ссылки на другие модели, может по ним переходить и в конечном счете выбрать то, что ему нужно. Второй плюс — это увеличение “веса” продвигаемого документа (страницы). Результатом всей этой работы стала прибавка в PR сайта:

Продажи товаров через интернет-магазин

В этот момент отпала потребность в использовании контекстной рекламы и основная причина этого — банальная нехватка времени для обработки заказов от посетителей сайта.


Результаты продвижения


Как показывает статистика из Google Analytics, посещаемость интернет-магазина за год продвижения в сервисе Rookee увеличилась примерно в 2 раза (в то время как показатель отказов существенно снизился):

Продажи товаров через интернет-магазин

Также произошло повышение количества звонков от клиентов и увеличение продаж товаров через интернет-магазин вдвое! 

Самую большую часть трафика приносят поисковые системы:

Продажи товаров через интернет-магазин

Позиции запросов в Google также приобрели уверенную тенденцию роста:

Продажи товаров через интернет-магазин

В июле 2012 года позиции немного просели, так как в это время я как раз добавлял запросы (порядка 30-ти штук). Однако через месяц уже все позиции снова начали уверенно расти:

Продажи товаров через интернет-магазин

Количество страниц в индексе Google увеличилось и в августе превысило отметку 1500:

Продажи товаров через интернет-магазин

Заключение


В данный момент с точки зрения юзабилити интернет-магазина technologic.com.ua имеет некоторые недоработки. В моих дальнейших планах — полный редизайн ресурса и переработка его движка.

Резюмируя все сказанное выше, я могу выделить основные аспекты продвижения исходя из своего небогатого опыта в SEO: грамотный подход в оценке бюджета, четкое понимание целей продвижения и, конечно же, качественная техническая оптимизация продвигаемого ресурса. Я считаю, что именно эти составляющие вместе с хорошим инструментом-помощником (для меня таковым стал сервис Rookee) способны сделать любой сайт успешным и заставить его работать на продажи через интернет и приносить прибыль его владельцу.