Как сделать свой сайт более привлекательным для пользователя? Как привлечь больше клиентов на свои сервисы? Как стать лучше конкурентов в глазах посетителей?
С этими и многими другими вопросами каждый день сталкиваются веб-мастера и владельцы компаний, пытаясь отвоевать свою долю интернет-рынка. Но с чего стоит начинать при их решении?
В данной статье мы поговорим об общих принципах самостоятельного анализа конкурентов в ТОПе поисковых систем и использовании данных о выдаче для оптимизации своего сайта.
Подготовка. Определяем конкурентов
Кто же, собственно говоря, является конкурентами для нас и почему необходимо ориентироваться на них?
Сайт-конкурент — это сайт, находящийся на первых позициях выдачи по определенному списку запросов. То есть если компания занимается свадебной фотографией, то необходимо оценить сайты, например, по запросам «свадебный фотограф» или «свадебный фотограф цена» как наиболее интересующие нас в коммерческом плане.
Анализировать конкурентов стоит, потому что, исходя из результатов анализа, можно разработать стратегию продвижения или хотя бы некоторую ее часть. Если какой-либо сайт находится в ТОП 10 по высококонкурентной тематике, то это означает, что поисковая система отдала ему большее предпочтение, чем огромному количеству других веб-ресурсов, и уже это является веской причиной провести подобное исследование для выявления своих недостатков.
Если вам тяжело самостоятельно выбрать ключевые слова для анализа, то вы можете воспользоваться сервисом «Подбор слов» от Яндекса.
Подбор слов в Яндекс Wordstat
В данном случае для сайтов, подразумевающих продажу или оказание услуг, необходимо ориентироваться только на коммерческие запросы и отсекать информационные, вида «бесплатно», «скачать» и т.п.
На данном этапе вам необходимо определить примерное направление работы: подготовить список интересующих ключевых слов для конкретных страниц (подробнее об этом читайте в статьях «Внутренняя оптимизация: составляем список запросов» и «Как составить семантическое ядро сайта»).
Итак, когда список конкурентов будет получен — самое время разобраться, что же можно у них почерпнуть.
В очередной раз о метатегах и заголовках выдачи
О значимости метатегов говорилось и говорится очень много, но что нас интересует конкретно в разрезе анализа конкурентов?
На самом деле очень многое — правильность написания спорных слов и конструкций (например, «Генератор DDS 10.25» или «Генератор DDS 10-25»), длина метатегов, порядок ключевых слов, их расположение, количество, указание региона и прочие факторы, которые просто можно описать фразой:
«Ваши метатеги должны соответствовать выдаче».
Если другие веб-ресурсы для выхода в ТОП использовали короткие заголовки с вхождением ключа в начале предложения, то почему бы и нам не использовать подобное построение слов.
Обратите особое внимание на:
- Спорные конструкции.
- Порядок и количество ключей.
- Вхождение региона продвижения.
Ключевые слова из метатегов на странице
Продолжая разговор о ключевых словах, стоит отметить, что вхождения ключей обязательны на продвигаемых страницах. Мало просто употребить все возможные ключи в метатегах — запросы также должны быть и в тексте.
В данном случае есть смысл проверить, как именно конкуренты употребляют ключи — в какой части текста их больше всего или, может быть, запросы употребляются в названиях товаров в каталоге.
Обратите внимание:
- Вхождения запросов из метатегов обязаны быть на странице.
Объем текста и текстовая релевантность
Не менее значимыми для сайта являются и тексты — их объемы, вхождения ключевых слов и более тонкие параметры, такие как тошнота и плотность вхождений, во многом описывают текстовую релевантность.
Если вас интересует проверка не очень большого количества текстов, то подойдут широко известные средства, такие как RDS Bar (расширение для Firefox и Chrome) или сервисы вроде «Семантического анализа текста» от Advego.
RDS Bar — это достаточно общий бесплатный SEO-плагин, позволяющий быстро определить количество слов на странице, просто выделяя их:
Определение количества слов с RDS Bar
«Семантический анализ текста» от Advego — это бесплатный сервис, позволяющий определить уже не только объем, но еще и плотность слов, их частоту появления, тошноту, водность и другие параметры:
Характеристики текста, которые отображает сервис от Advego
В целом рекомендация ничем не отличается от озвученной выше:
«Ваши тексты должны соответствовать выдаче».
Если сайт-конкурент высоко ранжируется поисковой системой, то есть большая вероятность, что для текста потребуется примерно повторить указанные выше характеристики. При этом необходимо учитывать, что текст должен быть уникальным, описывающим именно вашу компанию и подходящим для конкретно взятой страницы с её списком запросов.
Стоит отметить, что писать тексты для продвижения – непростая задача, которую подчас проще выполнить с помощью специальных бирж контента (поэтому рекомендуется учитывать затраты на тексты при закладывании бюджета).
Обратите пристальное внимание на:
- Объемы текста.
- Количества вхождений (плотность/тошнота).
Служебные страницы и дополнительные разделы
Опыт показывает, что очень большое количество сайтов, предлагающих купить товар или заказать услугу, не предоставляют возможному клиенту информацию о том, как это сделать.
Очень многие веб-мастера упускают из вида то, что на сайте обязательно должна присутствовать информация, необходимая для покупателя. То есть возможна ситуация, когда человек уже готов совершить покупку, но, не найдя на страницах ничего о порядке доставки или оплаты, решает сделать заказ на более удобном и понятном веб-ресурсе.
В рамках анализа конкурентов вы можете использовать общие запросы, связанные с тематикой, чтобы определить, какая информация необходима клиенту. Например:
- «О компании»
- «Доставка»
- «Оплата»
- «Контакты»
В более частных случаях страница «О доставке» может быть явно некорректной (например, такая страница будет не нужна компании, занимающейся обучением), но вместо нее клиенту могут быть нужны другие разделы:
- «Примеры работ»
- «Полезные статьи»
- «FAQ», или «Ответы на вопросы»
- «Для оптовиков»
Также клиенту могут быть необходимы другие услуги, например, покупка в кредит или оптом. Определить подобные страницы и разделы, наиболее часто встречающиеся у конкурентов, очень легко, но они могут достаточно сильно улучшить отношение потенциальных клиентов к сайту. С данных страниц возможна установка перелинковки, и подобные разделы способны в целом увеличить релевантность сайта.
Обратите внимание на:
- Наличие полезных и служебных страниц и разделов, нужных клиенту.
Пользовательский сервис
В определенных тематиках может быть необходим стандартный функционал, такой как калькулятор расчета чего-либо.
При проведении анализа ТОПа вы можете заметить, что какие-то элементы встречаются на большинстве сайтов, как то: калькуляторы, видео об услугах или товарах, расширенный поиск и другое. Не упускайте возможность стать ближе к клиенту и оправдать его ожидания.
Обратите внимание на:
- Наличие сервисов, нужных клиенту.
Элементы, влияющие на конверсию
Конверсия — соотношение всех уникальных посетителей сайта за некий временной промежуток к посетителям, совершившим какое-либо запланированное действие на ресурсе.
Действия могут выражаться в кликах по рекламе (баннеры, объявления и т.д.), просмотре страниц, регистрации, заполнении анкет, переходах по ссылкам и т.д. Чем выше соотношение, тем эффективнее стратегия сайта и тем больше денег он приносит.
Элементами, влияющими на конверсию, можно назвать различные формы и кнопки на ресурсе.
Расположение кнопок — это отдельная наука, но, глядя на конкурентов, вы можете увидеть общие тенденции, популярные в данной тематике. Например, если вы продвигаете онлайн-магазин, то нет смысла стандартную кнопку «Купить» заменять на «Уточнить цену» или «Это очень дорого, но я согласен»:
«Нажми меня, ну пожалуйста»
Обратите внимание:
- Как именно конкуренты предлагают свои услуги (кнопки, формы, предложения, аннотации, контактные данные).
Отвечайте ожиданиям пользователя и предвосхищайте их
Как некогда было сказано одним из моих коллег: «Юзабилити — это когда ты хочешь незаметно прилепить жвачку под стол и натыкаешься на специальный кармашек для жвачек».
Ваш сайт должен работать примерно по тем же принципам: предвосхищайте ожидания своих клиентов. Например, если вы торгуете недвижимостью в Испании, то клиенту может быть интересен курс евро к рублю.
При проведении анализа конкурентов некоторые подобные вещи вы сможете увидеть достаточно четко, особенно если указать в качестве своего региона для поиска Москву, а в качестве запроса выбрать наиболее конкурентную ключевую фразу (определить конкурентность которых можно также по статистике Яндекс.Вордстата).
Возможные примеры таких новшеств вам лучше в качестве тренировки поискать самостоятельно у своих конкурентов.
Обратите внимание:
- На все необычное и нестандартное (в хорошем смысле этих слов).
Технические параметры
Напоследок упомяну, что также во время анализа ТОПа вы можете обратить внимание на технические параметры, такие как возраст сайта, тИЦ, PR, время загрузки и ссылочную массу, но о них лучше прочтите в материалах моих коллег.
Итоги
«А что же дальше?» — спросите вы. Необходимо постоянно поддерживать получаемый результат, следить за быстро меняющимся потоком событий, не останавливаться на достигнутом и пользоваться принципом «Провести анализ конкурентов по ТОПу -> Выполнить доработки -> Повторить все сначала».
И все же помните, что это лишь общие рекомендации. Если вас действительно интересует полноценная поддержка и продвижение бренда в интернете, то за помощью лучше обратиться к специалистам.
Статьи выпуска: