В последнее время в сети появляется множество новых ресурсов: кто-то запустился совсем недавно, другие вот-вот планируют стартануть, а кто-то лишь начал разрабатывать интернет-магазин или другой проект и думает запустить его через полгода-год.
Можно ли использовать какие-то элементы маркетинга еще до того, как проект со всем функционалом появится на свет? Безусловно! Один из первых этапов маркетинга — это коммуникация с посетителем ещё не работающего сайта с помощью страниц-заглушек или так называемых splash-страниц.
Splash-страницы используют далеко не многие, поэтому их наличие на сайте дает преимущество и ранний толчок в развитии. Однако не каждая заглушка будет работать одинаково эффективно. Ниже приведено несколько советов, как сделать правильную страницу-заглушку и запустить проект в будущем, уже имея потенциальную аудиторию.
Принципы эффективной страницы-заглушки
Заглушки, по сути, являются лендингами, и к ним применимы многие принципы эффективных лендингов. Давайте подробней остановимся на самых важных и рассмотрим несколько примеров.
1. Знайте пределы для упрощения страницы
С одной стороны, страница должна быть как можно проще. Но будет ошибкой оставить лишь сообщение, что сайт находится в разработке.
У посетителя возникает логичный вопрос, куда я попал и зачем мне нужно совершить то или иное действие, о котором меня просят (например, связаться по телефону). Добавьте чуть больше информации на страницу, делая её максимально полезной как для посетителя, так и для вас.
2. Предоставьте информацию о себе
Покажите посетителю, что он попал именно туда, куда нужно. Расскажите ему, где он находится, используя короткий текст и маркированный список. Это ваше первое знакомство с человеком, с чего вы обычно начинаете?
3. Можно делать видеообзор
Некоторые сайты практикуют размещение видеообзора. Это хороший способ рассказать больше и ярче о том, чем вы можете быть полезны посетителю.
Видеообзоры — это хороший инструмент, но не стоит слишком усердствовать. Ошибочно будет раздражать посетителя автоматически включаемым видео или аудиоэффектами, если, конечно, ваш будущий сайт не посвящен онлайн-играм.
4. Используйте логотип или другие изображения, ассоциирующиеся с вашей областью деятельности
Изображения, которые вы используете на сайте, должны ассоциироваться с областью деятельности компании или темой проекта. Женщины и котики — это здорово, но не всегда уместно. Так может выглядеть страница-заглушка для сайта радио:
А здесь хорошо отображен дизайнерский креатив, правда, не сразу понятно, что сайт будет посвящен дизайну.
5. Расскажите, что нам ожидать
Это хорошо, что вы существуете и планируете стать ближе к пользователям интернета, но расскажите также, зачем люди должны возвращаться на ваш сайт позже? Какие у вас планы на проект или на его функционал? А может быть, что-то еще?
Добавьте интригу для возбуждения любопытства. Например, в качестве интриги может использоваться сообщение, что ваш сервис будет являться технологическим прорывом или что компания первым зарегистрировавшимся клиентам предоставит скидки или бесплатные дополнительные услуги. Ниже пример, как создавали интригу ребята из Netpeak перед организацией конференции 8p, играя на всеми обсуждаемом конце света в 2012. Эта идея многим показалась креативной, и они делились ссылкой на страницу-заглушку со своими друзьями в соцсетях.
Не обязательно создавать интриги, побудите человека просто вернуться позже. Страница-заглушка должна уметь не только информировать посетителя, но и побуждать его делиться этой страницей со своими знакомыми и возвращаться в будущем.
6. Оставьте контактную информацию
Оставить свои контакты — это как поделиться визиткой. Возможно, вам удастся совершать продажи даже без сайта. Посмотрите, как и какие контакты добавляют на страницы-заглушки другие сайты.
В зависимости от тематики будущего сайта иногда уместно оставить лишь email-адрес, в других случаях — более подробную информацию, в том числе физический адрес офиса и время его работы.
7. Добавьте ссылки на социальные профили
В будущем вам понадобится создавать комьюнити. Делайте это прямо сейчас с помощью готовых инструментов — социальных сетей. Помимо того что наличие этих ссылок будет увеличивать доверие к компании и будущему сайту, вошедшие в ваше сообщество люди будут всегда в курсе новостей о стадиях разработки или запуска ресурса.
Однако не делайте социальные профили пустыми, наполните их полезным контентом, чтобы вашей целевой аудитории было на что подписываться. Люди не лайкают и не фоловят низкоавторитетные, нулевые аккаунты или профили со стандартными аватарками (например, яйцо в твиттере).
8. Разместите форму подписки на обновления
Помимо использования социальных сетей, подключайте email-рассылку. Собирайте электронные адреса вашей потенциальной аудитории уже сейчас. Вы можете выслать им сообщение только при запуске сайта, а можете делать это регулярно, сообщая, на каком этапе находится разработка или какие-то другие важные уже в вашей тематике и, конечно же, полезные для тех людей, которые доверяют вам свои контакты, аспекты.
Помимо формы для отправки email, можно использовать и другие каналы коммуникации с клиентами/аудиторией, например, блог, добавив его на поддомен или в подпапку и установив там стандартный WordPress. Возможно, этот блог в будущем не только скажется положительно как инструмент входящего маркетинга, но и поможет повысить авторитетность ресурса в глазах поисковых систем.
9. Добавьте призыв к действию
Ваша первая цель — собрать начальную аудиторию и заставить человека вернуться, как только сайт начнет функционировать. Призывая пользователя к действию, вы говорите о своих намерениях и напоминаете посетителю о его возможностях. "Подписывайтесь", "Посмотрите первым", "Возвращайтесь", "Свяжитесь с нами", "Почитайте о нас подробней", "Фоловьте нас в соцсетях" и т.д. Используйте один или несколько призывов к действию в зависимости от размера страницы-заглушки. Если вы просто напишете, что сайт находится в разработке, то мало кто из текущих посетителей вернется на него в будущем.
На приведенном ниже примере призыв к действию расположен сверху справа со стрелочкой, а также повторно внизу страницы уже вместе с формой подписки на уведомления.
10. Не оптимизируйте страницы-заглушки для поисковых систем
Конечно же, страницы-заглушки хороши и для SEO, так как можно начинать продвигать сайт ещё не имея его. Как минимум ресурс уже будет в индексе, как максимум на него уже можно размещать ссылки как на форумах или в соцсетях, так и в печатных СМИ.
И несмотря на то, что страницы-заглушки могут использоваться для SEO, они выполняют больше маркетинговую задачу. Настоятельно не рекомендуется портить первое впечатление о ресурсе SEO-текстом.
Надеюсь, эти советы помогут вам заполнить техническое задание для программистов уже сейчас. Ниже приведены ещё два примера для мотивации. :)
Придумайте свою идею и поставьте страницу-заглушку уже сегодня, чтобы при запуске сайта не искать аудиторию, а продолжать с ней работать!
Статьи выпуска: