Какой индивидуальный предприниматель или владелец небольшого бизнеса не думал о продвижении своего дела в интернете? Это в первую очередь подразумевает продвижение сайта.
В России насчитывается 5,6 млн компаний, представляющих малый бизнес: 2 млн фирм и более 3,6 млн индивидуальных предпринимателей.
В этой сфере, по данным «ОПОРЫ РОССИИ», свои киты — торговля (39% рынка малого бизнеса), продажа и аренда недвижимости (20%), строительство (12%), транспортные перевозки (6%).
В исследовании рассматриваются две непременные составляющие успеха малого бизнеса онлайн — создание сайта и его продвижение. Вы узнаете, какие обязательные элементы должны присутствовать на сайте небольшой компании, сколько средств уходит на техническое оснащение и администрирование ресурса и что требуется, чтобы клиенты находили ваш сайт на верхних строчках результатов поиска.
Портрет российского предпринимателя
Исследования последних лет позволяют взглянуть на социально-демографическую ситуацию, сложившуюся в сегменте российского малого бизнеса. Типичный владелец малого предприятия — это мужчина в возрасте от 25 до 34 лет (31% опрошенных). Женская аудитория в той же возрастной категории немного меньше — их численность составляет 25%. Третье место по интересу к малому бизнесу занимают женщины старше 45 лет — их 17%.
Подавляющее большинство руководителей малых предприятий имеют высшее образование — почти 70%, при этом более половины опрошенных получили высшее техническое или экономическое образование.
До открытия своего бизнеса сферой деятельности представителей российского малого бизнеса была:
Поисковая оптимизация
Поисковая оптимизация, или SEO (англ. search engine optimization) — это комплекс мероприятий по продвижению сайта в поисковиках.
Статистика интернета
За 2013 год, по данным LiveInternet.ru, общая посещаемость рунета увеличилась на 30%: в мае 2013 насчитывалось около 100 млн (99 609 302) уникальных пользователей, в мае 2014 — более 130 млн (130 865 390).
Известно, что:
Именно поэтому владельцы сайтов непременно хотят оказаться в верхних строчках результатов на странице поиска.
Во всех поисковых системах работают сложные алгоритмы по сортировке и ранжированию результатов поиска, цель которых — представить пользователю наиболее релевантные его запросу ссылки. Релевантность определяется множеством параметров, важнейшими среди которых являются:
- Плотность ключевых слов на страницах сайта;
- Индекс цитирования сайта (ИЦ) — показатель авторитетности ресурса. Самые известные из них — PageRank от Google и тематический индекс цитирования (тИЦ) Яндекса, учитывающий также тематику сайтов, ссылающихся на ресурс;
- Пользовательские факторы — факторы, отслеживающие поведение пользователя на сайте. В настоящее время метод их анализа заметно усложнился, увеличился сам вес данных факторов при ранжировании интернет-ресурсов. К пользовательским факторам относят:
1) посещаемость сайта;
2) CTR (отношение показов к кликам) сайта в результатах поиска;
3) поведение интернет-пользователей: глубина просмотра (сколько разделов и страничек сайта пользователь просмотрел), добавление сайта в закладки, время пребывания на сайте, количество переходов по внутренним ссылкам и т. п.
Цель поисковой оптимизации — настроить программное наполнение сайта, его контент и другие важные параметры таким образом, чтобы алгоритм поисковой системы присвоил сайту более высокое место в ранжированной выборке с результатами поиска.
Рынок SEO в России
Средний месячный бюджет поисковой оптимизации сайта в России — от 30 000 до 50 000 руб.
Средняя продолжительность комплекса мероприятий по поисковой оптимизации — 2 года. Самые покупаемые услуги у SEO-компаний: продвижение сайта, копирайтинг, поддержка сайта. По результатам исследования РАЭК и НИУ ВШЭ «Экономика Рунета 2012–2013», общий оборот рынка поисковой оптимизации в России в 2013 году оценивается в 12 млрд рублей (прирост — 19% по сравнению с 2012 годом).
SEO и Яндекс
В декабре 2013 года компания Яндекс объявила, что запускаемый ими в 2014 году новый алгоритм поиска не будет учитывать внешние ссылки (т. е. входящие ссылки с внешних ресурсов на сайт) в качестве фактора влияния.
Заявление Яндекса разделило общество на два лагеря:
12 марта 2014 года новый алгоритм вступил в действие на территории Москвы и Московской области. В планах Яндекса — оптимизация алгоритма с отменой факторов ссылочного ранжирования во всей Российской Федерации. Отмена внешних ссылок коснулась коммерческих запросов по избранным тематикам, они были показаны представителем Яндекса Александром Садовским на конференции «Неделя Байнета».
По данным технических специалистов компании ControlStyle, изменения по отмене ссылочного ранжирования минимальны — на уровне 1–2%.
Создание сайтов
Сайт — это не просто информационная страница с перечнем ваших услуг и товаров, способами связи, адресами и телефонами, а важный, едва ли не главный маркетинговый инструмент для продвижения бизнеса.
Впечатление от интернет-страницы влияет на решение пользователя — совершить покупку или нет — едва ли не сильнее, чем предложение товаров или услуг, представленных на сайте, и их стоимость.
Каждому активно развивающемуся бизнесу, желающему привлечь новых клиентов и удержать старых, нужна своя интернет-страничка. Сегодня сайт — такое же лицо компании, как операторы, принимающие звонки, и офис, где клиентов обслуживают менеджеры и продавцы.
По содержанию и представлению информации на сайте пользователь судит о надежности бизнеса, о том, стоит ли приобретать товар именно на этом ресурсе, а не на каком-то другом. Ассортимент и цены двух интернет-магазинов могут быть практически одинаковыми, тогда решение покупателя зависит от непрямых факторов — пользовательских отзывов и, конечно, информации о товарах и услугах, представленных на интернет-странице.
Создание сайта: важные элементы
Перед созданием нужно точно определить, какую задачу должен выполнять сайт. Например, задача интернет-ресурса — продажа, представление товара, услуги или и то, и другое.
Когда основная задача поставлена, нужно понять, с какой целью интернет-пользователь зайдет на сайт. Например, узнать цены на радиодетали, купить пылесос или сравнить цены гостиничных номеров в разных системах бронирования. Сайт должен быть построен таким образом, чтобы пользователь мог легко выполнить поставленную задачу и найти то, что ему нужно.
В качестве примера копирайтинга, влияющего на конверсию, можно сравнить страницы с условиями гарантии двух интернет-магазинов, торгующих компьютерами и электроникой. В народном рейтинге онлайн-продавцов электроники сайта iXBT.com второй магазин занимает 1-ю строчку, демонстрируя, какую важную роль играет правильный копирайтинг.
Вариант 1 — плохой вариант:
Вариант 2 — хороший вариант:
Три типа покупателей
Исследования показали, что цветовая гамма заметно влияет на восприятие содержания сайта. Вывели три типа покупателей и цвета, которые им нравятся и тем самым подталкивают к покупке в онлайн-магазине.
Цены на услуги хостинга и доменные имена в России
Стоимость услуг хостинга зависит от выбранного тарифа, т. е. от количества памяти, выделенного под контент сайта. Хостинг с предоставлением 3 ГБ памяти будет стоить примерно 2000 руб. Соответственно, чем больше функций и пространства предоставляет компания, тем дороже это будет стоить.
Минимальный срок регистрации хостинга — 1 месяц (хотя некоторые компании предоставляют бесплатный тестовый период с последующей оплатой за день).
Минимальный сроки регистрации домена в зоне .ru — 1 год.
Стоимость регистрации домена (включающую годовую аренду) в зонах .ru, .рф, .su— от 100 руб.
Выводы
За 2013 год количество индивидуальных предпринимателей в России увеличилось на 25%, так что конкуренция в этом секторе будет только расти. Из нашего исследования вы узнали все самое необходимое для того, чтобы ваш интернет-ресурс превратился в мощный маркетинговый и информационный инструмент. Создавайте качественные сайты, ведь оптимизация начинается с момента его создания.
Данное исследование подготовлено специалистами http://aori.ru/.
Статьи выпуска: