Кризис — время возможностей. В тот момент, когда твои конкуренты продолжают по инерции вкачивать и вкачивать деньги в не всегда эффективно работающие инструменты, зачастую стоит оказаться чуть более смышленым. Рекламные бюджеты — они ведь как девушки, такие непостоянные. Представим на секунду, что в кармане у вашего бренда не оказалось по каким-то причинам финансов на такую важную вещь, как social media. «Не дай Бог!» — скажете вы. «Но продвигаться-то все равно нужно», — отвечу я. И окажусь прав, потому что соцсети и бренды созданы друг для друга. Они созданы для того, чтобы общаться, делиться чем-то важным, получать обратную связь, рекламировать, вовлекать и продвигать.
На черный день я приготовил для вас 4 карточки о том, как можно привлечь внимание целевой аудитории совершенно бесплатно.
1. Создавайте потрясающий контент
Ваша группа настолько чудесна, что трудно дышать? Похоже, что нет. Вот самое главное правило: не обманывайте себя, если вам не нравится. Нормально — не значит хорошо.
Если вы создаете потрясающий контент — люди будут сами хотеть вступить в ваше сообщество и поделиться им с друзьями. Посмотрите, как вышла на рынок «Медуза». Обратите внимание, все самые интересные паблики, на которые вы подписаны, так и работают. Доверьтесь своему сердцу и ориентируйтесь на интересные вам страницы при создании новых постов.
Задумайтесь, что должен увидеть посетитель вашей группы, чтобы остаться в гостях здесь, на территории бренда? Социальные сети и без ваших публикаций полны мусора, вымученной рекламы, однообразных промо и безликих текстов. Новостные ленты перегружены, создаются пробки на пути к сознанию вашей аудитории. Ньюсфиды накалены до предела, ленты кипят. Тексты, музыка, видео, картинки, сообщения. Ежеминутно идет борьба в ранжировании по популярности публикации для новостной ленты каждого вашего подписчика. В среднем на одного пользователя Facebook приходится порядка 500 сообществ. Неплохо, да?
Единственная защита человека в нашем сверхкоммуникативном обществе — сверхпростое сознание. Никто еще не смог перебороть законы природы, дающие нам в сутки только 24 часа. Аналогично отсутствует возможность вместить в человеческое сознание больший объем информации, чем это «запрограммировано». Вспомните себя: в конце рабочего дня, перед выходом из офиса, вы, как правило, листаете новости на Facebook, в Одноклассниках или во ВКонтакте. Вечером уже дома в сознании остается что-то одно, самое яркое и интересное. Именно этим и должен стать контент вашего бренда — сверхпростым сообщением для сверхпростого сознания. Это и есть будущее рекламных постов в социальных сетях.
Вот несколько простых правил подобного контента:
- Визуализируйте главное в посте.
- Делайте контент легким и понятным по структуре.
- Задайте частоту постов.
- Расскажите трогательную историю или пошутите.
- Используйте яркие фирменные цвета как приманку.
2. Не бойтесь просить сделать репост
Существует ошибочное мнение, что достаточно всего лишь создать качественный контент, и дальше он «уйдет в народ» сам собой. К сожалению, это не так.
В условиях отсутствия бюджета не стесняйтесь находить единомышленников в социальных сетях. Они помогут вам овладеть умами потребителей и качественно продвинуть ваш бренд. Самое главное здесь
— не бояться просить делать репост. Подготовьте аналитику: создайте список потенциальных «партнеров», тех сообществ или лидеров мнений, которые гипотетически согласятся поделиться вашей информацией
«за просто так». Напишите им, попросите рассказать о тех или иных вещах, которые могут быть полезны их аудитории. Для различных тематик количество положительных ответов будет разным, предугадать процент невозможно. Где-то попросят сделать репост взамен, а где-то нет.
Выберите вашу стратегию — накачивать популярностью (лайками и расшариваниями) один пост, планомерно увеличивать количество вступивших или просить аудиторию совершить какое-то определенное действие. Например, перейти на сайт.
Не гонитесь за популярными и «раздутыми» сообществами, начните с малого. Собрав достаточную базу подобных небольших, но эффективных информационных партнеров, поднять сообщение в топ будет гораздо проще.
3. Станьте площадкой для общения
Позвольте аудитории выражать свое мнение в вашей группе. Создавайте интересные и провокационные опросы. Посмотрите, как делают это в топовых спортивных сообществах. Люди наверняка поделятся чем-то близким им по духу. Находите потребительские инсайты и используйте их в своей работе. Они позволят получить бесплатно неплохой вирусный эффект, если тематика будет действительно актуальной и востребованной. Пользователи будут делиться записями, комментировать и выражать свое мнение, если вы будете общаться с ними не только о вашем бренде, но и об окружающей его тематике. Говорите о том, что близко людям, позвольте им высказываться самостоятельно — и вы увидите, как они действительно потянутся в ваше сообщество.
Чтобы преуспеть на сверхкоммуникативных площадках (как раз таких как современные социальные сети), компания должна обеспечить себе прочные позиции в сознании покупателя. Сделайте так, чтобы у вас было комфортно, модерируйте темы общения между участниками, обозначьте правила. Сформируйте в ветках общения и диалогах качественные полезные дискуссии. Вы можете сначала стать площадкой для общения, а затем уже заинтересовать маркой. И это нормально, если ваша цель — прирост посещаемости и заинтересованность в вашей группе. Это бесплатно.
4. Работайте на вирусный охват
Не отчаивайтесь, если у вас совсем нет денег на призы для конкурсов или викторин. Маркетинг в соцмедиа подобен скачкам. Далеко не всегда лучшая лошадь приходит первой. Все зависит от способностей других лошадей и от смышлености наездника.
Для вирусного охвата нужны конкурсы, викторины и церемонии награждения. Выберите самого активного участника вашей группы за неделю или, скажем, за месяц и … наградите его! Преподнесите виртуальный диплом: создайте красивый шаблон из ваших фирменных цветов, добавьте имя победителя, его фото. Поверьте, он непременно захочет поделиться им с друзьями, если макет будет выглядеть интересно и привлекательно.
Подобный механизм «несуществующих» призов отлично подойдет для любой викторины или игровой активности. Это могут быть дипломы, фотогалереи и альбомы в формате «Зал Славы», размещение фото победителя на обложке группы и многое другое. Все зависит от вашей изобретательности и целей.
Помимо этого, возможен формат коллабораций. Найдите бренд, который готов поделиться продукцией в качестве приза, заявите его как партнера, подготовьте и проведите акцию. Такой механикой вы убиваете сразу двух зайцев: ваша аудитория потенциально расширяется за счет аудитории бренда-партнера (по крайней мере, пока он освещает акцию), а также вы получаете ценный и интересный материальный приз, за который ЦА готова побороться. При этом вы не тратите ни копейки.
Итог
Никогда не опускайте руки, если ваш рекламный бюджет не позволяет сделать что-то действительно грандиозное. Включайте смекалку, используйте воображение. Взгляните на проблему под другим углом — выйдите за грань привычных методик и инструментов. Пробуйте и тестируйте новое, экспериментируйте с формой и содержанием. Помните первое правило джунглей интернет-маркетинга: не всегда побеждает сильнейший. Побеждает тот, кто умеет быстрее приспосабливаться.
Статьи выпуска: